I. 문화의 개념
1) 문화의 정의
문화는 매우 복잡하고 다양한 개념이지만 한마디로 정의하면 개개인의 마음속에 내장된 일종의 정신적 소프트웨어라고 할 수 있다. 문화(culture)는 '토양을 경작한다.'라는 뜻을 가진 라틴어에서 유래한 것으로서 한 집단의 구성원들을 다른 집단의 구성원들과 달라지게 만드는 집합적인 정신 프로그램이다. 즉, 사고 작용의 틀로서 사람들이 집단적으로 공유하는 상징, 영웅, 의식 및 가치 등을 말한다. 한편. 문화는 유전되는 것이 아니라 학습되는 것이다.
문화는 태어날 때부터 보유하는 것이 아니라 성장하면서 습득하는 언어와 태도, 행위와 의식, 가치와 규범 등으로서 학습된 행위라고 볼 수 있다. 따라서 문화는 집단적으로 학습되고 공유된 의식체계 또는 사고 작용의 틀로서 정의할 수 있다. 컴퓨터의 하드웨어를 움직이는 것이 소프트웨어인 것처럼 인간의 의식과 행동을 좌우하는 것은 문화라고 할 수 있다.
2) 문화와 경영
문화는 이처럼 인간의 의식과 행위에 막대한 영향을 미칠 뿐만 아니라 국가경제 및 기업경영에도 많은 영향을 미치고 있다.
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