대표적인 e 비즈니스 모델인 소매모델,중개모델,콘텐츠 서비스모델, 커뮤니티 모델에 대해 각 모델 별로 정리하고

목차

1.소매모델
1) 온라인 소매
2) 온-오프 병행 소매
3) 직판

2.중개모델
1) 이마켓플레이스
2) 경매 중개(auction broker)
3) 거래 중개(transaction broker)
4) 검색 에이전트(search agent)

3.콘텐츠 서비스 모델
1) 포털
2) 온라인 구독

4.커뮤니티 모델
1) 오픈소스
2) 오픈콘텐츠
3) 사회적 네트워킹

5.4차 산업혁명시대에 알맞은 발전방안

6.참고문헌

본문내용

1.소개모델
-소매 모델은 웹 상에서만 제품을 판매하는 온라인 소매 모델, 전통적인 소매업체가 오프라인과 온라인을 병행해서 상품을 판매하는 온-오프 병행 소매, 제조업체가 생산한 제품을 유통업체를 거치지 않고 직접 웹을 통해 판매하는 직판 모델이 있다.
1) 온라인 소매
온라인 소매는 온라인상으로만 판매하는 소매 상점 모델이다. 이 경우, 시장 진입이 쉬운 만큼 지속적인 혁신을 통해 양질의 고객 서비스를 제공하는 것이 필요하다.
*.운용되는 사례 : 아마존, 인터넷 꽃배송
2) 온-오프 병행 소매
전통적인 오프라인 매장 및 물류망에 온라인 판매시스템이 혼합된 방식이다. 전통 기업과 온라인 기업의 병행인 온-오프라인 기업형태이다. 이 경우에는 온라인과 오프라인의 시너지 효과를 설계하는 것이 필요하다. 예를 들어 장난감 체인 토이즈 러스는 인터넷에서 제품을 구매한 고객이 집 인근의 점포에서 반품할 수 있는 서비스를 제공한다. 인터넷을 통한 충동구매가 가능하다는 것을 인정하고 오프라인 매장을 활용하여 고객 서비스를 개선하는 방법이다.
*.운용되는 사례 : 교보문고, 이마트
3) 직판
제조업체가 생산한 제품을 유통과정을 거치지 않고 인터넷으로 직접 소비자에게 판매하는 방법이다. 유통업체의 중간매개 기능을 제거함으로써 제조업체는 판매 속도를 높이고, 비용을 절감하여 가격을 낮추며, 최종 소비자와 접촉을 늘일 수 있다.
*.운용되는 사례 : 델컴퓨터

2. 중개 모델
- 기업이 중개자로서 구매자와 판매자를 연결시키고 거래를 촉진시키는 모델이다. 구체적으로는 이마켓플레이스, 경매 중개, 거래 중개, 검색 에이전트 형태가 있다.
1) 이마켓플레이스
이마켓플레이스는 웹사이트상에서 구매기업들의 발주시스템과 판매기업들의 수주시스템을 통합하는 장터 기능을 제공한다. 이 모델은 시장 조사, 상품 정보, 가격 협상, 제품 발송 등 거래 프로세스를 제공하는 경우가 많다.
*.운용되는 사례 : 이마켓코리아, 바이코리아

참고자료

· 김재범, 문병준, 인터넷 비즈니스, 경문사, 2001.
· 홍일유, 이지은, 경영자 관점의 전자상거래, 법문사, 2010.
· Kotler, P. Marketing management, Prentice Hall, 2003.