O2O 커머스(Commerce) 동향 및 활용방안

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 연구 방법 및 범위

Ⅱ. E-BUSINESS의 개념 및 구조
1. E-BUSINESS 정의
2. E-BUSINESS 특징 및 구조

Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 유형과 모바일 쇼핑 현황
1. 인터넷 쇼핑몰의 특징과 유형
2. 모바일 쇼핑 현황

Ⅳ. O2O 커머스(Commerce) 동향 및 활용방안
1. O2O 서비스 개념과 특징
2. O2O 커머스 동향과 비즈니스 사례

Ⅴ. 결론

참고문헌

본문내용

오늘날 정보통신기술이 급격하게 발전하면서 사람들의 인터넷 활용이 일반화됨에 따라, 컴퓨터 기반의 전자상거래 시장은 급속한 성장하고 있다. 즉, 이러한 인터넷을 기반으로 전자상거래 시장의 보급은 인터넷 소비자의 소비패턴에 엄청난 변화를 요구하고 있고, 이에 따라 업체들은 인터넷 시장의 환경변화에 능동적으로 대응하며 경쟁우위를 확보하기 위해 많은 관심을 기울이고 있다(전수부 외, 2016).
특히 E-BUSINESS의 쇼핑 분야는 모바일 시대의 발전에 따라 급성장을 보이고 변화되고 있는 추세로서, 오프라인에서 온라인으로 쇼핑의 중심이 옮겨가고 있으며. 이에 따라 온라인 쇼핑부문도 PC 쇼핑에서 모바일 쇼핑 중심으로 활성화되고 있다.
2018년 10월 통계청 보도 자료에 따르면 전체 온라인 쇼핑 시장규모는 지속적으로 성장하고 있는 추세로서, 2018년 9월 온라인쇼핑 거래액은 전년 동월대비 15.3% 증가한 9조 1,283억 원 수준이며, 온라인 쇼핑 거래액 중 모바일 쇼핑은 24.0% 증가한 5조 6,118억 원을 기록하였다.
온라인쇼핑 거래액 중 모바일쇼핑 거래액 비중은 61.5%로 전년 동월(57.2%)에 비해 4.3% 증가하는 등의 온라인쇼핑 거래액에서 모바일쇼핑 거래액은 매해 고속 성장세를 보이고 있다.

<표 1> 온라인쇼핑 거래액 동향
자료 출처: 통계청(2018). 2018년 9월 온라인쇼핑 동향.

이에 따라 O2O 서비스는 이러한 모바일 인터넷을 활용한 소비생활 중에서도 최근 가장 활발하게 성장하고 있는 분야로서, 특정 서비스를 이용하기 위해 발품을 팔거나 장시간 대기해야만 했던 것이 O2O의 등장으로 소비자의 편리성이 높아지고 있다.
‘Online to Offline’을 줄여 ‘O2O’라 부르는데 O2O 서비스는 온라인과 오프라인을 유기적으로 연결함에 따라 고객들에게 더욱 편리하고 높은 가치가 있는 서비스를 제공하는 온라인‧오프라인을 연계한 비즈니스를 총칭한다고 할 수 있다.

참고 자료

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