카카오톡 라인 왓츠앱 위챗 스카이프 QQ모바일 바이버 페이스북 메신저 BBM 등 모바일 메신저들(4가지 이상)의 발전과정과 주요 기능 및 장단점에 대해 설명하시오

목차

1. 서론 : 모바일 메신저의 개념 및 종류

2. 본론 : 주요 모바일 메신저에 대한 발전과정, 주요 기능 및 장단점 고찰
1)카카오톡
2)라인
3)왓츠앱
4)위쳇

3. 결론 : 시사점

본문내용

정보 통신 기술의 발달에 의해서 다양한 새로운 미디어가 출현을 하게 되었고, 이에 따른 미디어 이용 환경은 크게 변화하게 되었다. 특히 스마트폰의 등장으로 인해서 무선 인터넷이 발달을 하여 모바일 메신저 역시 대중화되고 확산된 것이다. 모바일 메신저의 개념을 보면, 모바일 메신저는 모바일 네트워크를 이용하여 문자 채팅, 사진 및 동영상 공유, 음성 및 영상 통화를 제공하는 서비스를 의미한다. 특히 LTE 보급 등 네트워크 품질이 향상되고 디바이스 기술이 발전을 하게 되면서 모바일 메신저 서비스는 빠르게 확산되고 있는 것이다. 현재 모바일 메신저는 단순히 문자나 사진, 동상을 송수신하는 것을 넘어 게임, 마케팅, 상거래 등을 이용할 수 있게 하는 새로운 플랫폼이 된 것이다. 이에 따라서 국내외 기업들은 모바일 메신저 시장을 선점하고자 하고 있는데, 국내에는 카카오의 카카오톡이 시장을 선도하고 있고, 그 뒤를 이어 네이버의 라인이 있다. 해외의 경우, 거대한 중국 시장에서 텐센트의 위챗이 미국에서는 왓츠앱사의 왓츠앱이 시장을 선도하고 있는 것이다. 이외에도 새로운 기업들이 모바일 시장에서의 선점을 위해서 모바일 메신저를 보급, 개발하고 있는 상황이다. 그래서 본 레포트에서는 모바일 환경으로 급격하게 변화하는 현대 사회에서 상업 플랫폼으로서 부각되고 있는 모바일 메신저에 대한 이해도를 제고하고자 카카오톡, 라인, 왓츠앱, 위쳇 4가지에 대한 발전과정과 주요 기능 및 장단점을 살펴보고자 한다.

본론 : 주요 모바일 메신저에 대한 발전과정, 주요 기능 및 장단점 고찰
1)카카오톡
카카오톡은 주식회사 카카오가 2010년 3월부터 전 세계적으로 사용자에게 무료로 서비스를 제공했다. 뿐만 아니라 iOS, 안드로이드, 블랙베리, 윈도우폰, PC(윈도우, MAC) 등 다양한 운영체제 버전을 지원한다. 카카오톡은 현재 일상소통 메시지 서비스를 중심으로 게임, 로컬, 결제, 콘텐츠, 광고, 쇼핑 등과 같은 서비스까지 제공하는 토탈 모바일 플랫폼으로 진화를 하고 있으며, 다양한 기능이 있지만, 대표적인 기능만 보고자 한다.

참고 자료

임재명(2014), 모바일 메신저 기업의 자원과 전략에 대한 비교연구 : 카카오톡(KakaoTalk), 라인(Line), 챗온(ChatON), 조인(Joyn)을 중심으로, 고려대학교 석사학위논문
윤세훈(2013), 모바일 인스턴트 메신저의 사용자 만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 건국대학교 석사학위논문
서효명(2018), 모바일 메신저 위챗(Wechat)의 고유 캐릭터 개발에 관한 연구 -카카오프렌즈 사례 벤치마킹을 중심으로-, 건국대학교 석사학위논문
동아일보(2017,08,10), [메 vs 신 vs 저] 3. 무료 음성 통화와 메신저의 부가 기능은?
한국정보통신기술협회(2015), ICT 시사상식
조선일보(2017,06,15), 모바일 메신져 '라인' 한층 진화된 기능·서비스 도입...'폰 안에서 모든 것 연결'
보안뉴스(2018,08,10), 왓츠앱에서 발신자와 메시지 조작 가능케 하는 취약점 나와
연합뉴스(2017,08,01), 잇단 테러당한 英, 왓츠앱 등에 "해독 불가한" 암호화 중단 요구