2013년 7월 버드뷰가 출시한 모바일 화장품 정보 제공 서비스 앱 ‘화해’는 현재 누적 다운로드 550만건, 월간활성이용자수(MAU) 110만명을 기록하며 화장품 카테고리 내 독보적인 1위 앱으로 자리하고 있다. 회원은 여성이 85%에 달하며, 주 소비층인 20-30대가 65% 이상의 비중을 차지한다.
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화장품 제조업자들의 반발 ‘성분을 분석하고 리뷰를 공개하는 것이 문제’
상표권 침해, 영업방해, 명예훼손 등 법적대응에 나서겠다는 브랜드 반응
시간이 지나고 학습효과가 생긴 후 유저들의 관심 대상이 되는 것이 제품 인지도를 끌어주며, 화장품 구매시장도 모바일화 될 수 없음을 받아들임
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