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호텔체인 스타우드 Star wood

개포동정우
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최초 등록일
2018.11.08
최종 저작일
2018.11
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소개글

호텔체인 스타우드 Star wood

목차

1. Starwood 기업소개

2. Starwood Marketing Strategy
1) STP
2) 8P

3. Starwood SPG membership

4. Starwood SWOT

본문내용

01 기업소개
기업연혁
• 102,000개의 객실과 400개의 체인을 갖고 있는 세계적인 호텔그룹
• 국제적으로 유명한 브랜드와 완벽하게 통합 된 소유자, 운영자 및 호텔, 리조트 및 주택의 프랜차이즈

<중 략>

03 Starwood SPG membership 고객단계
우대 고객
'기본적'인 것을 훨씬 능가
- 정규 숙박 시 지출한 미화 1달러당 Starpoints® 2점이 적립
- 사이트 또는 SPG 앱에서 예약하는 경우 객실 내 인터넷 연결이 무료

골드 고객
자격: 연간 10회의 정규 숙박(유료)
또는 25박의 정규 숙박
- 정규 숙박에 지불한 미화 1달러당 3점의 Starpoints® 적립(우대 등급 대비 50% 보너스
- 오후 4시까지 체크아웃 시간 연장
- 체크인 시에 코너룸, 고층 또는 전경이 더 훌륭한 고급 객실로 업그레이드
- 도착 시 환영 선물 제공 (보너스 스타포인트, 무료 프리미엄 객실 내 인터넷 또는 무료 음료수 중 택일)

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