Ⅰ. 마켓 방식
1. 플랫폼
2. 오픈 이노베이션
3. 학습주의 - 완벽하지 않아도 그냥내보내라
4. 리마커블한 판매 전략
5. 인사이더 전략
6. 게임레벨 방식
7. 감정을 가지게 한다
8. 스토리텔링
9. 기하급수적인 변화 전략
10. 가격 무료화
11. 가격 할인
12. Education on demand
Ⅱ. 채용
1. 구조화 면접
2. 퇴사 보너스 제안 제도:
3. 리더 CEO
4. 여유
5. 방향을 알려주고 조직원을 일깨워 줄 줄 알아야 함
6. 새로운 과제 창조력
7. 조언을 구한다
8. 글쓰기 능력
9. 제 6 감 리듬을 감지 / 제 7감 네트워크 능력
10. 기버
Ⅲ. 의사 결정 프로세스
Ⅳ. 복지
Ⅴ. 직원들의 근무
1. 직원의 몰입도가 높다는 것을 보여주는 10가지 행동
2. 일의 의미
3. 조직 시민행동
Ⅵ. 집단 의사 결정
Ⅶ. 고객 중심 서비스
1. 피드백 시스템
Ⅷ. 고객들의 요구
1. 투자자 투자사 찾기
본문내용
온라인 비지니스는 반드시 오프라인부터 접근해야 한다.
마켓 방식
플랫폼
플랫폼을 만들고 유저들이 공유할 수 있는 시스템
O2O 방식
online to offline
온라인이 오프라인으로 옮겨온다
시작은 온라인르로 시작해서 오프라인 산업으로 옮겨온다.
후기 마케팅 서비스
업체들이 잘하는 지 여부는 큰 고려사항이 아니다
다른 사람이 어떻게 수리했는지
해당 업체에서 좋은 경험을 했는지 나쁜 경험을 했는지가 가장 큰 기준이다.
실제로 수리를 받은 사람만 올릴 수 있는 후기를 전면에 내세운다. 카닥 앱을 실행하자마자 다른 사람이 어떻게 수리를 했는지 볼 수 있게 갤러리로 구성한 것이다.
오픈 이노베이션
외부 자원을 최소의 비용으로 활용할 수 있는 협업 시스템과 플랫폼을 구상할 수만 있다면 상상할 수 없는 성과를 얻을 수 있다
글을 쓰는데 다 공개를 하고 이 주제에 대해서 자유롭게 적어달라고 부탁한다.
마치 위키피디아 처럼
오픈이노베이션의 핵심 원천이 고객이라는 것이 드러났다.
파격적인 행보가 오히려 수혜를 얻자 다른 제약회사들도 자신들의 데이터를 오픈하기 시작했다.
학습주의 - 완벽하지 않아도 그냥 내보내라
학습주의접근 3가지
1 완벽하지 않은 상태이더라도 새로운 아이디어가 나오면 그냥 시도 실험 출시 해본다.
2 피드백을 통해 배운다.
3 배운 내용을 적용하여 다시 시도한다.
라이트 형제: 학습주의- 지속적인 시도를 통해 얻은 피드백을 학습하여 개발 수준을 올린다. 모든 단계를 세세하게 기획하기 보다 준비도 부족하고 조건도 충족되지 않는 상태지만 바로 비행 실험을 시도했다.
결국 학습이 계획을 이겨버렸다. 랭글리 박사는 17년 동안 개발에 매진했지만 실패한 반면, 라이트 형제는 불과 4년 만에 동력 비행에 성공했으니 말이다.
학습주의 접근은 뛰어난 적응력과 유연성을 중요시한다. 특히 점점 시대의 변화가 더 빨라져 불확실성이 커지고 있는 실정이기 때문에 비지니스에 있어 학습주의 접근은 필수불가결한 전략이라고 할 수 있다.
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