6. 진에어 마케팅과 경영전략
(1) 사회공헌활동
(2) 그린마케팅
(3) 20대 타겟 마케팅
(4) 서비스마케팅
(5) 내부,외부 마케팅
7. 향후운영전략 제언
8. 결론 및 미래방향제언
참고자료
본문내용
1. 진에어 기업분석
(1) 기업소개
진에어는 대한민국의 대표적인 저가 항공사로, 대한항공의 자회사이다. 에어코리아가 진에어로 새롭게 탄생한 것이며, ‘프리미엄 실용 항공사’를 내세우고 있다.
진에어의 사명에는 진실을 의미하는 한자 '진(眞)'과 진바지의 '진(Jean)'이 담겨 있어 실용적이고 경쟁력 있는 서비스로 여행의 새로운 패러다임을 만들어 가겠다는 뜻이 담겨있다.
(2) 기업슬로건
- Fly, better fly JinAir
- 핵심적인 서비스는 세련된 감각으로 강화하고, 불필요한 서비스는 과감하게 버리고, 복잡한 수속이나 규정은 심플하게 변경되고, 결정과 혁신으로 철저한 비용절감을 통하여 매우 합리적이며 경쟁력 있는 항공요금을 제공하는 것이 진에어가 추구하는 Fly, better fly JinAir의 젊은 정신이다.
(3) 기업미션
- 누구나 부담 없이 이용할 수 있는 대중적 항공사
- 합리적인 소비자가 선택하는 실용적 항공사
- Global Standard 수준의 안전성 제공
- 효율적인 저 원가 구조 확립
2. 저가항공사의 개념
저가 항공사는 기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사이다. 부대 서비스가 없다는 점에서 ‘No Frills 항공’, 요금이 낮다는 의미에서 ‘Low Fare 항공’ 또는 운영비용을 낮췄다는 의미에서 ‘Low Cost 항공’ 등 다양한 명칭으로 불리고 있다.
이 개념은 미국에서 처음 고안되어 1990년대 초에 유럽으로 퍼져 나갔으며 마침내 세계 전역까지 퍼져 나갔다.
저가항공사는 비용 발생을 최소화 하는 것에 기업의 성공이 달려 있기 때문에 비용을 절감하기 위해 다양한 노력을 한다. 대부분의 저가항공사는 부품조달이 용이하고 부품단가 및 정비비가 저렴하고, 중·소형 규모의 항공기를 선호한다. 이러한 저가항공사의 특징은 표에서와 같이 일반 항공사와 차이점이 있다.
3. 항공산업 시장환경분석
(1) 저가 항공사의 성장
저가항공사의 연도별 누적탑승객과 점유율은 가파르게 성장하고있다.
이것은 기존의 항공비용에 부담을 느낀 고객들이 저가항공사를 다수 사용하고 있음을 보여주고 있다.
참고자료
· 이승연 국내 저가항공사의 서비스 품질과 요금 차별성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
· 한국항공경영학회지, 사례연구 및 SWOT 분석을 통한 저가 항공사의 발전방안
· 여행정보신문사, ‘국내 저가항공분석’
· 항공서비스경영론, 한올출판사 ,노정철
· 국토해양부, ‘저비용항공사 이용객 크게 증가 이용객 739만명, 전체매출액 5000억원 된다’
· 국회입법조사처, ‘저비용항공사육성방안’, 김연명
· 국토해양부, ‘17년 3/4분기 저비용항공사국내, 국제노선 시장점유율 지속 성장’
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