사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트 관계형성의 방해요인

목차

I. 관계형성의 방해요인
1. 클라이언트의 불신
2. 전이
3. 사회복지사의 역전이
4. 저항

II. 방해요인을 다루는 방법
1. 긍정적 재해석
2. 문제를 성장의 기회로 재규정
3. 직면
4. 전이와 역전이 다루기
5. 저항 다루기

참고문헌

본문내용

(1) 클라이언트의 불신

클라이언트의 불신은 대부분 사회복지사와 관계를 형성하기 전"중요한 다른 관계에서 비롯된다. 즉, 클라이언트가 살아온 살의 과정에서 부모, 친척, 친구 혹은 타인으로부터 격려, 칭찬, 인정, 사랑 등을 받지 못하고 자랐을 경우 거부, 비난 상처를 미리 예상하여 방어적 태도를 보이게 된다.
아무리 사회복지사가 좋은 의도에서 관심과 공감을 보여주더라도 클라이언트는 쉽게 자신을 노출하지 않으려고 한다 이러한 상황에서 클라이언트의 변화를 기대하는 것은 어려울 수밖에 없다.

(2) 전이

전이는 치료과정에서 클라이언트가 사회복지사에게 반응하는 것으로 클라이언트가 과거의 중요한 타인과의 미결사항으로 남아있는 부분을 사회복지사가 마치 과거의 주요인물인 듯 사회복지사에게 투사하는 것을 말한다.
전이는 대부분 어린 시절에 누군가에 대한 사랑, 격려, 인정, 원망, 바람, 두려움 등의 감정이 결여되면서 이러한 감정을 현재의 사회복지사에게 표현하는 것이다. 전이는 현재 상황을 비현실적으로 왜곡하고 사회복지사뿐만 아니라 타인과의 관계형성, 그리고 변화에 대한 강한 저항을 일으킨다.

참고 자료

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사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
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