롯데마트 온라인쇼핑몰 활성화 전략

논현동소연이

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최초 등록일: 2017.12.12
최종 저작일: 2017.12; 23페이지/ MS 파워포인트; 가격 2,500원

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롯데마트 온라인쇼핑몰 활성화 전략

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소비자들은 제품의 신선도와 배송사항에 대하여 온라인 Mall 이용시
강력한 Unmet Needs 존재
롯데마트 온라인Mall은 온라인Mall의 기본적인 부정적 인식과 함께경쟁사 대비 제품신선도/이용 편리성에서 Barrier Point 존재
소비자 조사 결과를 근거로 우리의 핵심과제를
제품 신선함의 전달 / 사용 환경 개선 / 배송 문제점 개선 으로 수립하여
각 단계의 솔루션 제안

<중략>

주요 성장 전략(O)

저가 상품 개발 및 유통확대(PL 및 해외소싱)
고객 이탈 방지를 위한 On Line Mall 강화
신선식품의 안정적 공급(유통구조 개선)
신업태 적극 개발을 통한 신규 고객 유입 활동 전개

위협 요인(T)

정부 규제 강화(영업일수/영업시간/출점 제약)
국내외 경기 침체에 따른 소비활동 둔화
소량 구매 트랜드화(슈퍼, 편의점과 경쟁)
식품 가격 변동성 확대

2013년 업태 특징
점포의 생산성 강화를 위한 노력(PL, 해외소싱, 신선식품 등 상품력 강화)
Off Line 기반의 On Line Mall 투자 운영 강화
다양한 고객층 확보를 위한 대형마트 기반의 신규업태 개발

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없음

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