롯데마트 온라인쇼핑몰 활성화 전략

소개

롯데마트 온라인쇼핑몰 활성화 전략

목차

1. 시장 현황
A1. 시장 상황 분석
A2. 이슈 및 과제 수립
A3. 활성화 전략 방향

2. 활성화 전략
B1. 온라인Mall 사용 소비자 조사
B2. 문제점 진단 및 솔루션
B3. 그룹 시너지 영역 탐색
B4. 활성화 전략 제안

본문내용

소비자들은 제품의 신선도와 배송사항에 대하여 온라인 Mall 이용시
강력한 Unmet Needs 존재
롯데마트 온라인Mall은 온라인Mall의 기본적인 부정적 인식과 함께경쟁사 대비 제품신선도/이용 편리성에서 Barrier Point 존재
소비자 조사 결과를 근거로 우리의 핵심과제를
제품 신선함의 전달 / 사용 환경 개선 / 배송 문제점 개선 으로 수립하여
각 단계의 솔루션 제안

<중략>

주요 성장 전략(O)

저가 상품 개발 및 유통확대(PL 및 해외소싱)
고객 이탈 방지를 위한 On Line Mall 강화
신선식품의 안정적 공급(유통구조 개선)
신업태 적극 개발을 통한 신규 고객 유입 활동 전개

위협 요인(T)

정부 규제 강화(영업일수/영업시간/출점 제약)
국내외 경기 침체에 따른 소비활동 둔화
소량 구매 트랜드화(슈퍼, 편의점과 경쟁)
식품 가격 변동성 확대

2013년 업태 특징
점포의 생산성 강화를 위한 노력(PL, 해외소싱, 신선식품 등 상품력 강화)
Off Line 기반의 On Line Mall 투자 운영 강화
다양한 고객층 확보를 위한 대형마트 기반의 신규업태 개발

참고자료

· 없음