초연결사회란 인간 대 인간은 물론, 기기와 사물 같은 무생물객체끼리도 네트워크를 바탕으로 상호 유기적인 소통이 가능해져 이를 통해 새로운 가치와 혁신의 창출이 가능해지는 사회를 의미한다. 초연결사회로 진화함에 따라 디지털 기술에 정통한 C세대라는 새로운 세대가 생겨나면서 초연결사회가 우리 사회에 큰 변화를 가져올 것이라 판단된다. 그렇다면 초연결사회에 대한 배경과 향후 방향, 더 나아가 은행권의 대응방안에 논하도록 하겠다.
초연결사회 스마트 신인류가 나타나게 된 배경은 사물인터넷, 사물지능통신 등 정보기술통신(ICT)의 급진적 발전과 확산으로 인간과 인간, 인간과 사물, 사물과 사물 간의 연결성이 기하급수적으로 확대되었기 때문이다.
이를 자세히 보자면 첫째, 스마트폰 사용자 증가이다. 올해 전 세계 스마트폰 사용자는 30억대를 넘어 보급률이 44%에 이르고 2022년에는 59%까지 상승할 전망이다.
둘째, SNS 사용자 증가이다. 2016년 SNS 사용자는 23억명으로 2020년에는 29.5억명으로 증가 예상되면서 초연결사회가 빨리 일어날 가능성이 크다.
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