상담행정의 이해

목차

I. 상담파일의 중앙관리

II. 상담회기의 녹음 및 비디오 촬영에 대한 내담자의 동의 구하기

III. 각종 협의회 및 의뢰체계의 구축
1. 접수사례협의회
2. 의뢰체계의 구축
3. 상담확인증의 발급

참고문헌

본문내용

I. 상담파일의 중앙관리
내담자가 상담실에 처음 오면 접수실에 접수를 하게 되고, 상담신청서를 기록하여 제출하면 내담자 고유번호를 부여받은 후 접수면접자에게 인도된다. 접수면접자는 접수면접의 내용을 중앙관리시스템이 도입된 컴퓨터에 입력하게 된다. 그 이후 본상담자에 의해서 수행된 상담내용도 컴퓨터에 모두 입력해 놓는다. 접수실의 사무원이 그 내용을 출력하여 파일에 끼워 보관한다. 상담파일은 공적 서류이므로 상담자 개인이 보관해서는 안 된다.

II. 상담회기의 녹음 및 비디오 촬영에 대한 내담자의 동의구하기
상담자는 전문성의 개발과 내담자를 더욱 잘 도와야 할 필요가 있다고 느낄 때 상담회기를 녹음하고 필요에 따라서 캠코더를 사용한 녹화도 해놓으면 좋을 때가 있다.

참고 자료

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