[소비자학] 소비생활과 소비자 - 소비생활의 중요성 및 소비생활과정, 소비자의 특성, 소비자학의 개념과 성립배경

목차

Ⅰ. 소비생활의 중요성
1. 소비자 복지
2. 기업의 경쟁력
3. 국가경제

Ⅱ. 소비생활과정

Ⅲ. 소비자의 특성
1. 구매행동에 따른 소비자 특성
2. 연령에 따른 소비자 특성

Ⅳ. 소비자학의 이해
1. 소비자학의 성립배경
2. 소비자학이란?
3. 소비자학의 연구영역과 관련 학문

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

1. 소비생활의 중요성
사람들은 태어나서 죽는 순간까지 소비생활을 하는데, 일상생활은 소비생활의 연속이다. 소비자들은 생리적 요구 등과 같은 기본적 욕구에서부터 자아실현의. 욕구까지 다양한 욕구를 가지고 있으며, 이 욕구를 충족하기 위하여 소비를 하게 된다. 따라서 소비생활은 욕구충족을 통한 만족감, 나아가 보다 나은 생활을 위한 행위라고 하겠다. 소비는 소비자의 만족을 위한 개인적 선택일 뿐만 아니라 사회적 행위이다. 소비자의 욕구 및 소비행위는 그 사회의 경제, 사회, 문화, 생활양식 등에 의해 많은 영향을 받기 때문이다. 따라서 소비생활은 공적인 행동으로 간주할 수 있으며 사회적 책임 이 요구된다. 또한, 소비자의 소비생활은 소비자 자신과 가계, 기업, 그리고 국민경제에 영향을 미치게 되므로 중요하다. 소비생활의 중요성을 소비생활이 각 경제주체에 미치는 영향력을 중심으로 구분하여 살펴보면 다음과 같다.
1) 소비자복지
소비생활은 소비자 자신 및 가계 전체의 복지를 결정하는 중요한 요소이다. 소비생활은 돈을 버는 일, 즉 소득 획득 못지않게 중요하다. 소비자들은 소비를 통해 욕구충족을 하게 되고 그 결과 만족감, 행복감을 느끼며 나아가 삶의 질을 높이게 된다. 주어진 소득에서 최적의 선택을 통해 최대의 만족을 얻고 적합한 소비생활을 통해 삶의 질을 높이는 것은 돈을 버는 일 못지않게 중요한 것이다. 소비자가 어떻게 소비생활을 하느냐에 따라 개인 및 가계복지 그리고 나아가서는 삶의 질이 결정되므로 소비생활은 매우 중요하다고 할 수 있다.
2) 기업의 경쟁력
개인의 소비생활은 기업경영의 성패를 결정한다. 소비자들이 무엇을 선택하느냐에 따라 무엇을 만들까? 어떻게 만들까? 하는 기업의 기본적 의사결정은 물론, 가격과 품질 등 기업의 경쟁력에도 상당한 영향을 미친다. 일본 기업이 세계에서 경쟁력을 갖추게 된 것은 까다로운 일본 소비자들 때문이라는 분석을 통해 소비생활의 중요성을 다시 한 번 실감할 수 있다. 소비자들의 충동적이고 무책임한 소비행태, 광고 및 유행 등에 민감한 소비생활은 소비자선호를 왜곡시키고 기업의 가격과 품질경쟁을 저하시켜, 기업의 경쟁력 약화를 초래한다.

참고 자료

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