(1) 네슬레 기업소개
네슬레는 "Good Food, Good Life"라는 슬로건 아래에 사람들이 보다 나은 삶을 살고 보다 나은 영양을 섭취할 수 있도록 도와주고자 하는 세계적인 스위스 식품업체이다. 네슬레는 1865년에 음식 섭취에 문제가 있는 아이들에게 대용식을 제공하기 위해서 설립된 회사이다. 창립의 취지가 도움을 필요한 사람들에게 도움을 주기 위한 것이었던 만큼 네슬레는 이해관계자(stakeholders)와 상생하기 위한 방법을 모색하고 있는 기업이다. 이러한 네슬레의 기업 정신은 2013년 발간된 네슬레의 보고서에서도 잘 드러난다. 보고서에 따르면, 네슬레는 “기업이 오랜 기간 성공하고 주주들에게 가치를 창출하기 위해서는 반드시 사회를 위한 가치를 창출해야 한다. 그래서 네슬레는 사람들의 영양, 건강, 평안을 증진시키기 위한 제품과 서비스를 제공한다.”라고 말하고 있다.
(2) 경영철학
네슬레는 소비자와 종업원 모두의 well-being 에 특별한 관심을 기울이면서 세계 인류 개개인의 요구에 부응하는 사람 중시의 회사이다. 이것은 네슬레가 사람들에 대해 가지는 태도와 책임의식 속에 담겨 있다.
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(1) 현지화와 세계화전략
- 현지화
세계 최대 식품회사인 네슬레가 펼치는 다국적 전략의 기본이다. 하지만 아직도 네슬레가 스위스 기업이라는 것을 모르는 사람이 많다. 제품 기획과 생산, 마케팅, 서비스에 이르기까지 판매 전 과정을 철저하게 현지 국가의 기준에 맞춰 전개함으로써 `가장 변신을 잘하는 다국적 기업' `세계화가 가장 잘 된 기업'으로 꼽히고 있다. 요인으로는 현재의 법적, 문화적 종교적 관행을 고려하라는 제 1경영원칙과 경영자의 다국적화를 들 수 있다.
- 세계화
네슬레는 일찌감치 `글로벌 브랜드 전략'을 채택했다. 각국의 이질적인 시장의 변화를 파악해 전 세계에서 통용될 수 있는 브랜드를 채택했고 네스카페 네스퀵 마일로 테이스터스초이스 로레알 등 우리에게 친숙한 브랜드들이 그런 과정에서 탄생했다.
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