커뮤니케이션의 개념과 방법에 대해 설명하시오

소개글

커뮤니케이션의 개념과 방법에 대해 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 커뮤니케이션의 개념
2. 커뮤니케이션의 방법
1) 라포(Rapport) 형성
2) 피드백(Feed back)
3) 슬리퍼 효과(Sleeper Effect)
4) 선택적 인지(Selective Perception)
5) 언어적 커뮤니케이션
6) 비언어적 커뮤니케이션
(1) 신체언어(Kinesics)
(2) 공간언어(Proxemics)
(3) 유사언어(Paralanguage)
(4) 외양언어(PhysicalAppearance)
3. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
커뮤니케이션(Communication)의 어원은 ‘Communis’로, 공통(共通)또는 공유(共有)의 뜻을 지닌 라틴어에서 파생되었다. 글자 그대로 해석을 하게 되면 ‘하나 또는 하나 이상의 유기체가 다른 유기체와 지식, 정보, 의견, 신념, 감정 등을 공유 또는 공유화 하는 행동으로 해석될 수 있다. 또한 인간과 인간이 의미 공유를 이루기 위해서 의도적으로 행하는 상징적이고 교호 작용적인 과정으로 풀이되기도 한다. 이와 같은 커뮤니케이션의 풀이를 종합해보면 커뮤니케이션은 인간과 인간의 관계 속에서 이루어지고 있는 ‘의미 공유를 위한 하나의 과정’이라고 볼 수 있다. 의미의 공유는 사물이나 현상 등에 대해 말이나 글 또는 행위나 현상의 뜻을 전달하는 과정에서 형성되는 것으로 언어나 비언어, 기호와 상징 등 커뮤니케이션의 수단을 사용해 전달되는 의미의 수용을 뜻한다. 따라서 본론에서는 커뮤니케이션의 개념과 방법에 대해 설명해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 커뮤니케이션의 개념
현대 사회는 커뮤니케이션의 시대라고 해도 무방할 정도로 더욱 효과적인 의사전달능력이 요구된다. 피터 드라커 박사는 “인간에게 가장 중요한 능력은 자기표현이며 현대의 경영이나 관리는 커뮤니케이션으로 좌우된다.”라고 말했다.

인간은 아리스토텔레스가 말 한대로 사회적 동물이기 때문에 다른 사람들과 끊임없이 커뮤니케이션 즉 소통하며 살고 있다. 어쩌면 인간은 태어나는 순간부터 커뮤니케이션하며 살 수 밖에 없는 존재로 살아갈 수밖에 없다. 이동원은 커뮤니케이션의 중요성과 필요성에 대해 문제는 우리가 커뮤니케이션을 하느냐 하지 않느냐가 아니라 얼마나 효과적으로 커뮤니케이션을 하는냐에 달려 있다고 말했다. 넓게는 설교를 하는 행위도 설교자와 청중이 커뮤니케이션이 잘 되어야 제대로 전달되기에 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 커뮤니케이션의 전문가인 차배근은 커뮤니케이션에 대해 커뮤니케이션이란 사람과 동물 등 유기체들이 ......<중 략>

참고 자료

김영석, 설득 커뮤니케이션. 나남, 2005.
강길호, 커뮤니케이션 이론, 2005.
강길호 외, 커뮤니케이션과 인간, 박영사, 2000.