고객정보를 수집, 저장, 관리,유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가

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고객정보를 수집, 저장, 관리,유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가

경영통계학은 통계적인 지식을 바탕으로 경영에 관계된 자료와 방대한 양의 데이터를 가공 처리하는 과정에서 응용을 하는 통계학 학문의 일부 분야로서 경영에 관련된 자료들 위주로 가공 및 정보처리를 하는데 사용되는 실용적이고도 응용적인 학문의 분야이다.

그렇다면 이런 경영통계학 분야에서 경영학의 핵심 주제인 기업운영을 통한 이윤추구를 위해 관련된 고객의 정보를 처리하는 단계 수집, 저장, 관리, 유통하는 것은 어떠한 의미가 있는지에 대해 냉정하게 생각해볼 필요성이 있다.

아무래도 이윤추구를 위해 기업운영에 필요한 정보중 하나인 고객정보를 기업이 그에 해당하는 이익을 좀더 효율적이고도 확실한 방향으로 조달해 나가는데 사용되어지는 경영통계학의 응용분야를 사용하여 이런 이용방안이 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할것인가에 대해 화두를 던지는 것은 이윤추구를 위해서 기업이나 회사가 어느정도 수준까지 고객의 정보를 사용하여 고객의 권리침해를 당하지 않도록 하는것인가가 핵심주제인 것으로 보인다

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