(아마존닷컴 마케팅사례연구 레포트) 아마존닷컴 기업서비스분석 및 아마존 마케팅 SWOT, STP, 4P전략분석과 아마존 향후전략방향

소개

(아마존닷컴 마케팅사례연구 레포트) 아마존닷컴 기업서비스분석 및 아마존 마케팅 SWOT, STP, 4P전략분석과 아마존 향후전략방향연구 레포트입니다.
아마존닷컴에 관하여 충분한 정보들이 많이 있으니 어떤 주제로든 레포트를 작성함에 있어서 귀중한 자료가 될 것 입니다.
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목차

1. 아마존닷컴 기업소개
(1) 경영철학와 문화
(2) 아마존닷컴 등장배경
(3) 아마존닷컴 성공요인

2. 아마존 주요서비스분석

3. 아마존 비즈니스모델분석

4. 아마존닷컴 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 아마존닷컴 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

6. 아마존닷컴 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 결론
(1) 향후시사점
(2) 아마존의 성공요인에 대한 나의의견

본문내용

1. 아마존닷컴 기업소개
(1) 경영철학와 문화
아마존닷컴의 모든 직원들은 언제나 열심히, 오래 그리고 현명하게 일한다. 모든 직원들이 스톡옵션 형태의 인센티브를 부여받기 때문에 아마존닷컴의 모든 직원들은 곧 아마존닷컴의 owner란 생각을 하게 된다. 그렇기 때문에 직원들은 그들이 하는 일에 열정을 가지고 있으며 일을 즐긴다. 일을 즐기는 직원들은 언제나 새로운 비즈니스 모델을 생각해 내며 또한 실현시킨다.
"고객에게 좋은 것이 있다면 그것은 우리가 해야 할 가치가 있는 일이다"라는 철학과 "아마존에 들어온 고객은 누구든지 인터넷을 통한 최고의 구매를 경험할 수 있도록 한다."는 미션 아래에 아마존의 직원들은 근무하고 있다. 제프 베조스의 다음 인터뷰에 그들의 철학이 잘 반영되어 있다.
"우리는 아마존에 오는 모든 사람들이 그들이 원하는 것은 무엇이든지 찾고, 자신이 원한다는 것을 깨닫지 못한 상품을 발견하기를 원하며, 사이트를 떠날 때는 쇼핑하기 좋은 장소를 알게 되었다는 기분을 느끼길 원합니다."

(2) 아마존닷컴 등장배경
☞아마존닷컴은 1994년에 설립된 세계최초의 온라인 서점으로 현대 세계 최대의 인터넷 서점의 위치를 누리고 있다. 아마존닷컴은 인터넷이라는 기술이 막 대중에게 제공되기 시작하는 90년대에 인터넷을 위한 사업을 할 계획을 세우게 되었고 인터넷을 이용하는 사업아이템을 찾고 있다가 저렴한 가격으로 소비자들이 부담 없이 구매가 가능하면서 위험부담이 적은 서적으로 선정한다.

(3) 아마존닷컴 성공요인
아마존닷컴은 회사의 비전을 단지 '물건을 파는 사이트'로 한정하는 것이 아니라, 고객이 다른 곳이 아닌 아마존닷컴에서 물건을 사야만 하는 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 '고객전문 회사'로 설정하고 비전을 주축으로 아마존닷컴은 온라인이나 오프라인에서 고객에게 초점을 맞춘 회사가 되기 위해 노력하고 있다.

참고자료

· 없음