노스페이스(The North Face)의 중장년층 고객감소 현상과 해결방안

목차

1. 국내 연령별 노스페이스 제품 이용 현황
2. 국내 시장 내 노스페이스의 입지
3. 현행 전략, 대책 제시
4. 4P
5. SWOT분석
6. 현행 전략 대안

본문내용

#1. 국내 연령별 노스페이스 제품 이용 현황
- 현재 아웃도어 시장은 2조원 규모로 추정
- 노스페이스 고객층은 전 연령대를 아우르고 있으나 10~20대 연령대가 주 고객층. 아웃도어 의류의 기능적인 특성보다 하나의 패션 아이템으로서 부각시켰기 때문
- 어린이는 티셔츠, 10~20대는 재킷, 백팩, 4~50대는 고기능성 등산복, 6~70대는 모자와 등산화를 주로 이용. 국내가격 24만원 재킷은 한 시즌에 6만장 팔리는 등, 10~20대 고객의 지지가 강력함

#2. 국내 시장 내 노스페이스의 입지
- 2003년도부터 연 매출 신장 2~30%, 7년간 국내 동종 업계 1위
- 짝퉁상품이 많이 풀리고 있음

#3. 현행 전략, 대책 제시
- 10대는 브랜드에 대한 유행성, 로열티가 매우 큼. 노스페이스의 마케팅은 이러한 이점을 잘 이용함.
- 최근엔 새로운 모델로 공효진을 기용함. 10~20대 여성층 고객 확보를 위한 마케팅.
- 유통 전략 측면에서는, 아웃도어 상품 뿐 아니라, 아웃도어 문화 자체를 어필하려는 추세를 보이고 있음. 고객들이 몸소 아웃도어를 체험 할 수 있음.

참고자료

· 없음