Ⅰ. 서론
1. 선정 이유
PC와 모바일 접근성이 높아지면서 국내 소셜커머스 시장은 도입기인 2010~2011년 1조 규모에서 최근 급속한 발전을 하고 있다. 국내 소셜커머스 시장은 쿠팡, 티몬 양강 체제에서 후발 주자인 위메프의 공격적이고 파격적인 마케팅 전략으로 3강체제로 바뀌었다. 소셜커머스 시장에서 살아남기 위해서는 특성상 치열한 마케팅 경쟁이 수반되고 다양한 채널을 두고 세심한 마케팅 전략이 요구된다. 따라서 소비자들이 인식하기에 비슷한 제품을 놓고 다양한 마케팅 전략으로 승부를 볼 수 밖에 없는 소셜커머스 시장에서 3사의 마케팅 전략을 살펴보고 위메프의 어떤 차별점이 후발주자로서 급성장하게 되었는지 분석하고 더 나아가, 향후 마케팅 과제와 문제점을 진단하고 그에 대한 해결책을 제안해보고자 위메프를 선정하였다.
2. 소설커머스 시장 분석
가. 소셜커머스의 정의
소셜커머스는 Social Network Service 와 Commerce가 합쳐져서 만들어진 신조어로, 소셜미디어(SNS)를 활용하는 새로운 전자상거래이다. 소셜커머스는 정해진 시간 동안 일정 인원이 모이면 가격을 할인해 주는 판매방식으로 페이스북, 트위터 등의 소셜미디어와 다양한 미디어를 활용해 할인을 받을 수 있는 일종의 인터넷 공동구매라고 할 수 있다. 보통 하루에 한가지, 일정 인원 이상이 제품을 구매하는 조건으로, 약 50% 이상의 높은 할인율을 적용시켜주는 형태이며 시장 초기에는 소비자들에게 선풍적으로 인기를 끌었다.
나. 소셜커머스 시장상황분석
사업초기에 많은 소셜커머스 기업들이 난립하고 엎치락 뒤치락 치열하게 경쟁하면서 현재는 메이져 3대 소셜커머스만(위메프, 쿠팡, 티몬)이 생존한 상태이다. 이 3대 소셜커머스 중에서도 쿠팡과 티몬이 현재 1,2등을 다투고 있으며 특히 쿠팡이 올해 ‘MIT(미국 매사추세츠공대)에서 선정하는 세계 스마트기업 top50‘에서 국내에서 유일하게 44위를 차지하며 소셜커머스 국내 시장 1위라는 타이틀을 갖추게 되었으며 최근에는 글로벌 기업인 아마존의 국내 시장진출에도 대응할 태세를 갖추려고 노력하고 있다.
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