[ 에버랜드 마케팅사례 PPT ] EVERLAND 에버랜드 기업현황과 마케팅 4P,STP,SWOT분석및 에버랜드 경영전략과 서비스전략분석및 느낀점

소개글

한학기 중간, 기말 대체 레포트였기 때문에 정말 심혈을 기울여 쓴 레포트이고
A+의 성적을 받았습니다.

목차

1. 에버랜드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업문화

2. 에버랜드 기업환경분석
(1) 테마파크의 개념
(2) 테마파크의 특성
(3) 에버랜드 환경분석

3. 에버랜드 성공요인

4. 에버랜드 SWOT분석

5. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

6. 에버랜드 마케팅 4P전략

7. 에버랜드 경영전략분석
(1) 지식경영전략
(2) 윤리경영전략
(3) 고객만족경영전략

8. 에버랜드 서비스마케팅 전략

9. 결론 및 느낀점

본문내용

(1) 기업개요
1976년 개장한 이래 70년대의 '사파리 월드’,‘80년대의눈썰매장’
'90년대의캐리비안 베이'와 더불어 2005년 오픈한 세계 최초의 이솝테마 파크 '이솝빌리지'까지 차별화 된 엔터테인먼트와 가족, 연인과 함께하는 특별한 축제를 통해 국내 테마 파크의 수준을 선도하고 있다.
또한 먼저 다가가서 즐거움을 공유하고 배가시키는 종합 연출 서비스와 리조트의 고급화,에듀테인먼트화를 통해 차원 높은 손님 만족을 실현해가고 있다.

차별화 된 엔터테인먼트와 가족, 연인과 함께 하는 특별한 축제가 있는 국내 테마파크
1)손님만족 경영혁신대회 5년 연속 1위
2)서비스품질지수
테마파크 부분 10년 연속 1위
3)퍼레이드 부문 Big E Awards수상

'오픈'(OPEN)’
O’는 조직문화는 소통이 잘되어야 한다는 ‘Open mind’
‘P’는 자기 주도적이고 선제적이어야 한다는 ‘Proactivity’
‘E’는 다름과 차이를 상호존중 한다는 ‘Esteem’

참고 자료

없음