퍼실리테이션 기법과 퍼실리테이터의 역할

소개

평생교육방법론
퍼실리테이션 기법과 퍼실리테이터의 역할

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 퍼실리테이션의 개념과 기대효과
2. 퍼실리테이션 스킬의 종류와 방법
3. 교수자로서 퍼실리터이터의 역할
4. 평생교육방법을 적용함에 있어 퍼실리테이터 역할의 의미

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
퍼실리테이션은 조직 내의 원활한 커뮤니케이션을 유도하고 조직 구성원간에 문제의식을 공유하도록 하여 다양한 관점에서 해결방안을 논의하게 한다. 또한 퍼실리테이션을 통해 회의 참가자들은 논리적인 사고를 촉진하고 다양한 전략적 대안들을 도출할 수 있도록 돕는다.
이렇게 퍼실리테이션은 조직 내부의 문제점을 객관적으로 바라볼 수 있도록 하고 그러한 문제해결을 위해 조직 구성원들의 집단사고를 촉진함으로써 다른 경쟁사에 비해 경쟁력을 가질 수 있게 해준다. 또한 조직 구성원들의 참여나 사고방식에 변화를 일으켜 전사적 차원에서의 변혁이 가능하도록 돕는 중요한 역할도 수행한다.
퍼실리테이터는 조직의 비전을 수립하거나 프로세스 개선, 조직을 구성하기위해 다양한 퍼실리테이션 도구를 사용한다. 이 책에서는 퍼실리테이터 인료코, 가모무라, 가미야시로가 마인드 맵핑, 타임머신기법, 프로세스 맵핑, 뉴스페이퍼 테스트와 같이 조직이 처한 상황과 맞는 도구들을 사용함으로써 팀원들의 참여를 유도하고 논리적인 사고를 할 수 있도록 유도하며 조직의 응집력을 높이기도 했다. 오늘날 거의 대부분의 기업에서 팀 단위의 그룹을 조직하고 있는데, 이를 위해 인적자원을 관리하거나 직원들 간의 커뮤니케이션 수단 선택에 대한 관심이 높아지고 있다. 이러한 조직관리 차원에서 퍼실리테이션이 시사 하는 바는 중요하다고 할 수 있다. 현재 세계화가 진행되고 사회의 변화속도가 가속화되고 있는 상황에서 기업들은 고객들의 니즈를 빠른 시간 내에 파악해 업무에 정확히 반영될 수 있도록 전사적인 커뮤니케이션 노력이 강조되고 있다. 이러한 조직 경쟁력 제고의 차원에서 커뮤니케이션의 촉매제 역할을 하는 퍼실리테이션이 주는 효과들은 매우 중요하다고 할 수 있다. 본문에서는 앞에서 살펴본 퍼실리테이션에 대해서 자세히 알아보도록 하겠다. 퍼실리테이션의 개념과 퍼실리테이션 스킬의 종류와 방법, 평생교육사로서의 퍼실리테이터의 역할 등에 대해서 논하도록 하겠다.

참고자료

· 모리 도키히코, 「성공하는 팀장은 퍼실리테이터다」, 현창혁 역(서울: 서돌), 2008.
· 김소현, 평생교육사의 프로그램운영 직무와 수행역량에 관한 연구, 2008
· 동미정, 실천기반학습의 관점에서 바라본 평생교육사의 역량개발, 2008