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vvip마케팅사례 신세계백화점

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목차

(1) VVIP마케팅이란?
(2) VVIP마케팅 실행 이유
(3) VVIP마케팅의 발전
(4) VVIP마케팅 사례-신세계 백화점

본문내용

(1) VVIP마케팅이란?
vvip마케팅은 럭셔리마케팅, 하이엔드 마케팅이라고도 불리는데 전체 고객 중 1~5%의 비율을 차지하는 최상류층 고객만을 상대로 하는 고급 마케팅 기법

(2) VVIP마케팅 실행 이유
⓵ 높은 소득으로 각종 대형, 고급제품과 서비스를 빈번하게 구매하기 때문에 고급제품을 구입하는 고정 고객으로 안정된 매출을 확보할수 있다
⓶ 부유층의 소비패턴은 제품의 명성과 품질, 독특한 부대 서비스를 중요시 하는 특성을 보이는데 이 때문에 일반 소득계층보다 가격 탄력성이 낮다. 즉, 가격의 변화에 덜민감하다
외환위기 당시에 나타난 것처럼 부유층의 소비규모는 경기변화에도 상대적으로 안정적이기 때문에 이들을대상으로 한 마케팅 활동은 경제상황으로부터 상대적으로 독립적이다
⓷ 부유층의 소비행태는 장기적으로 일반 서민층에 의해 모방된다. 유행에 민감하고 남의 눈을 잘 사피는 소비 특성은 부유층을 찾는 기업의 눈을 더 크게 만들고, 이로서 vvip소비 패턴이 하위계층으로 이어져 높은 매출 기대할 수 있다.

참고 자료

백화점별 VVIP 마케팅 비교] 롯데백화점 vs 현대백화점 vs 신세계백화점​|작성자 mykim
[네이버 지식백과] 귀족마케팅 (선샤인 논술사전, 2007.12.17, 인물과사상사)
[네이버 지식백과] 컨시어지 서비스 [concierge service] (한경 경제용어사전, 한국경제신문/한경닷컴 )

태그

#vvip마케팅개념#vvip마케팅실행이유#발전#VVIP마케팅사례#신세계백화점

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