직장에서의 인간관계 발표자료 ppt

목차

1. 직장에서의 인간관계

2. 사례1 – 사장&직원
1) 문제점
2) 해결방안

3. 사례2 – 직원&직원
1) 문제점
2) 해결방안

본문내용

1. 직장에서의 인간관계 : 직장에서의 인간관계 유형
화합 응집형 : 친밀감, 소속감, 단결력 ↑
대립 분리형 : 적대시, 하위집단으로 분리
화합 분산형 : 호의적 but 응집력↓ 피상적 관계
대립 분산형 : 갈등↑ 직장 만족도&업무효율 ↓

* 상사
권위형
방임형
민주형
* 부하
추종형
합리형
저항형
분리형

업무지휘자 : 업무 설정, 수행방식을 지시, 목표달성을 위해 직원 독려
감독평가자 : 직원들의 업무 수행을 평가하고 감독
선도혁신자 : 새로운 기술과 지식 전수, 새로운 업무수행방식을 생각하여 실현
중계조정자 : 직원 간 업무 협조체계 조정, 부서에 필요한 지원을 얻어냄
화합촉진자 : 팀워크를 조성하여 의사결정에 부서원들을 참여시킴

참고자료

· 없음