Ⅰ.고객, 시장, 오퍼레이션의 디지털화
1. Customer Digital Life
2. Digital Biz Model
3. 모든산업이 디지털 비즈니스 모델로의 변화가 필요한 시기
4. 은행의 환경변화
5. 핀테크를 앞세운 새로운 경쟁자의 진입과 은행 비즈니스 모델 한계
6. 선진 은행의 현황
7. 국내 은행 현황
8. 보험사의 환경변화
9. 디지털 보험사를 위한 6가지 요소
10. 국내 보험사의 추진 방향
11. 디지털 뱅킹 요소 : Two Speed IT
12. 디지털 뱅킹 요소 : Open API 활용 (은행)
13. 디지털 뱅킹 요소 : 생태계 (Ecosystem) 조성 (은행)
14. 디지털 뱅킹 요소 : Analytics (분석)
15. 디지털 뱅킹 요소 : Customer eXperience
16. 뱅킹시스템이 아니라..경험(eXperience)
Ⅱ.금융 상품의 변화
1. 상품의 변화
2. 여신 상품 동향
3. 은행 상품 동향
4. 펀드 상품 동향
5. 보험 상품 동향
Ⅲ.금융비즈니스 모델 사례
1. Online Banking
2. 핵심 고객과 특화된 서비스를 보유한 인터넷 전문은행의 성장
3. Online Banking : 전략 사례
4. Collective Finance
5. 자산관리 서비스
6. 금융 교육 서비스
본문내용
은행의 환경변화
핀테크를 앞세운 새로운 경쟁자의 진입과 은행 비즈니스 모델 한계
- 시장의 새로운 진입자
금융 Tech기업, 아마존, 구글, 애플
- 뱅킹의 배제 (De-banked) 현상
: P2P Lending
- 은행 비즈니스 모델 한계
수익성 저하 및 비대면 처리비중 90%
은행의 미래
2025년에는 소비자금융부문은 은행 수익의 60%, 매출의 40%를 핀테크 업체가 잠식할 것으로 전망 (McKinsey, 2015)
“Banking is essential, Banks are not” (빌 게이츠)
<중 략>
현상
1995년 5월 1일, 세계 최초로 Wells Fargo에서 서비스 제공 (web-statement access)
도입초기, 미국에서는 수표가 지급결제 수단으로 정착되었기 때문에 온라인 뱅킹에 회의적.
그러나, 공과금 등을 온라인으로 고지하고 자동이체를 장려하면서 온라인 금융에 대한 경험이 축적됨
또한, 저축률의 지속적 하락을 막기 위한 대안으로, 금융기관들은 쉽고 편리한 온라인 뱅킹 서비스 개발에 주력함
현재, ‘Online Banking Household’는 전 세계적으로 매년 약 20~25%의 증가율을 보이고 있음
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