1. 결론
가. 시사점 및 정책 대안
◦ 무조건 공급을 늘리는 것이 아니라 지역별 불균형을 해소하고 숙박시설의 다양화를 추구하는 전략이 필요
- 서울 및 수도권에서는 특히 중국인 관광객 증가에 따라 늘어나는 중저가 숙박시설 수요에 대응하여 기존의 2~3급 호텔의 품질 및 이용률 향상을 도모하고 신규 중저가 숙박시설(1급, 서비스드 레지던스) 공급을 확대해야함
- 기타 지역에서는 지방색을 살린 전통호텔을 확충하고, 한옥체험 등 숙박시설에서 단순히 머무는 것이 아니라 한국의 전통 생활을 체험하는 상품을 개발하여 외래관광객 수요를 확대
◦ 일본의 료칸, 유럽의 고성 숙박 투어의 사례를 참조, 전주 한옥마을과 같이 한국의 전통과 향토·역사 문화를 체험할 수 있는 지역을 관광상품화하고 해외 매체를 통해 적극 홍보
◦ 문화재보호구역 근방에 전통호텔 건설 시 입지 규제를 완화하고, 문화재급 고택, 사찰, 전통가옥 등을 국영 숙박시설로 활용하여 수익금은 문화재 보존을 위하여 활용
◦ 중저가 호텔, 전통호텔 등 다양한 호텔업에서 베스트웨스턴, 이비스, 토요코인과 같은 글로벌 기업이 탄생할 수 있도록 지원
◦ 중저가 관광호텔의 경우 예산, 인력 등의 이유로 고가 호텔과 비교하면 상대적으로 마케팅 전략 수립이 미흡한 실정임
◦ 중저가 관광호텔도 중요한 관광자원으로 적극적인 마케팅 전략 마련이 필요함
- 한국관광 100선과 같은 국내 관광 캠페인의 사례를 적용하여 이달의 우수 중저가 관광호텔, 지역별 우수 중저가 관광호텔, 테마별 우수 중저가 관광호텔 등 홍보 마케팅을 위한 전략 수립이 필요함
◦ 또한, 최소의 비용으로 최대의 효과를 창출할 수 있는 마케팅 전략 수립을 통해 유사 경쟁호텔과의 전략적 경쟁우위를 점하려는 방안 마련 필요
- 중저가 관광호텔의 경우, 기존의 단편화된 마케팅에서 벗어나 정확히 표적화된 고객에게 정보를 전달할 수 있는 차별화된 바이럴 마케팅이 필요함
◦ 관광호텔의 기능과 역할을 재정립하여 부정적인 국민 인식 개선
참고자료
· 권태일, 중저가 관광호텔 활성화 전략 연구, 한국문화관광연구원, 2015.9
· 문화체육관광부, 세계 호텔산업의 동향과 미래연구, 2012.3
· 송용주, 관광숙박시설 수급의 문제점과 정책 대안, 한국경제연구원 2015.12
· 스웨덴 트리하우스 www.treehotel.se
· Dog Bark Park Inn www.dogbarkparkinn.com
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