1) 벤치마킹의 개념
ㄱ. 최근 대기업이나 중소기업을 구분할 것 없이 생존을 위한 경영혁신에 온 힘을 쏟고 있으며 이와 더불어 벤치마킹 (Bench-marking), 리엔지니어링 (Reengineering), 리스트럭처링 (Restructuring) 등과 같은 새로운 경영혁신 기법들에 대 한 관심이 높아지고 있음.
ㄴ.「벤치마킹」이란 '벤치마킹(목표수준)에 의한 경영혁신 실 천기법'을 줄인 용어로서 현재의 경영상태와 수준을 분석. 평가하여 이를 토대로 달성 가능한 목표를 설정하고 그 목 표와의 격차를 줄이도록 경영개선에 노력하 면서 단계적으 로 목표수준을 향상시켜 나가는 방식을 말함.
일반적으로 기업들이 생산기술.경영방식.조직관리 등 특정 분야에서 뛰어난 각각의 일류 기업체로부터 장점을 배워 자기 회사의 경영과 생산에 합법적으로 응용하여 경영을 개선해 나가는 경영기법
※ 벤치마킹의 어원
벤치마킹의 사전적 의미는 공학적 측면에서 측량할 때 필요 한 관측용 푯대를 뜻하는 벤치마크(Benchmark)에서 유래된 것으로 강물 등의 높 낮이를 측정하기 위하여 설치된 수준 또는 기준점을 의미하는 벤치마 크를 세우거나 활용하는 것
ㄷ. 이러한 벤치마킹은 우리들의 일상생활 속에서도 이루어지는 데 다른 사람의 장점을 배워 자신의 부족한 점을 하나씩 고 쳐나가는 과정이 바로 벤치마킹이라 할 수 있음
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