1. 올리브영 소개
(1) 올리브영 개요
CJ Oliveyoung은 1999년 제일제당에서 한국형 드러그스토어를 만드려는 취지하에 국내 최초의 Health & Beauty 전문 스토어라는 신개념의 매장을 선보이며 고객의 건강, 아름다움, 편의성에 가치를 둔 선진화된 유통과 전문화된 카테고리 상품으로 생활밀착형 쇼핑문화공간으로 비약적 매출 신장을 이루어 왔다.
(2) CJ올리브영의 특징
1) Health& beauty care(HBC)
스토어로서 차별화된 컨셉 지향 올리브영의 최초 사업 계획은 약국과 편의점의 혼합형점포였으나, 현재는 HBC사업이 주요 정책품목을 이루고 있고, 반면에 약국 사업은 샾인샾형태로 드럭스토어로서의 구색만을 갖추고 있다고 볼 수 있다. 이는 매우 전략적인 형태의접근 방식이라고 판단 할 수 있는데, 기존의 여러 체인 약국이 약사와 약품 중심의경영방식, 수익 구조였다면 올리브영은 주요 목표 고객층을 20~30대 여성 고객으로 잡고일정 구매력을 갖춘 고객과 회전이 일정한 화장품 및 뷰티 상품을 취급함으로서 인지도 확보의 용이성과 지속적 수익의 창출을 동시에 추구한다는 점에서 큰 의미를 가진다고 할수 있다. 실제로 올리브영 매장의 형태를 살펴보면 여러 가지 종류의 화장품 메이커가구색을 잘 갖추고 있으며, 간간히 샾인샾 형태로 입점해 있는 약국은 매장 운영의 主가아님을 쉽게 알 수 있다.
여대생을주타켓으로 잡고 오픈한이대점의 경우 9개월 만에 매출이 91% 증가 했고, 직장여성을주타켓으로 한 신사점의 경우도 매출이 꾸준히 상승하듯이 사회적 인지도의 확보에성공했으며 지속적 벤치 마킹을 통해 변화를 시도하는 올리브영은 한국형 드럭스토어의선두 주자로 표현해도 어색함이 없다고 할 수 있다.
2) Spot sale
올리브영은 단기간 할인 행사인 스팟 세일(spot sale)을 주기적으로 실시한다.
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