이마트 중국진출 마케팅전략 연구 : 이마트 기업분석과 한국시장 성공사례분석및 이마트 중국진출 마케팅사례분석과 위기극복위한 전략제안

소개글

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목차

1. 이마트 기업소개
(1) 이마트 기업개요
(2) 이마트의 기업히스토리

2. 이마트가 직면한 글로벌이슈

3. 이마트의 마케팅 방식 (월마트와 비교분석)
(1) 이마트 4P분석 ( vs 월마트)
(2) 이마트 STP 분석

4. 이마트의 한국시장에서 기업상황분석

5. 이마트의 서비스전략

6. 이마트의 중국진출 상황분석

7. 이마트 중국시장 진출전략
(1) 핵심 경영전략
(2) 마케팅믹스 4P전략
(3) SWOT 분석
(4) 이마트 중국에서의 위기극복전략

8. 결론 및 향후방향

본문내용

1. 이마트 기업소개
(1) 이마트 기업개요
1993년 신세계는 서울 창동에 국내 최초의 할인점 이마트를 오픈하였다. 현재 한국에 138개점, 중국에 16개점으로 총 154개점이 있으며, 용인, 광주, 대구, 시화, 여주에 물류센터를 두고 있다. 이마트 1호점인 창동점을 시작으로 'LOW COST OPERATION'을 바탕으로 한 슬로건을 내세워 저렴한 가격을 앞세워 경쟁력을 가지게 되었다. 1997년에는 중국 이마트 1호인 상하이점을 한국 유통업체 최초 해외점포로 개점하였다.
주요 업태로는 “디스카운트 스토어 (생필품 중심의 할인점), 문화 센터 (쇼핑과 문화 컨텐츠의 복합 제공) 이마트몰 (인터넷 쇼핑몰), 물류센터 (전국을 포괄하는 물류 네트워크 확보)”등을 운영하고 있다.
내실을 바탕으로 한 안정적인 성장을 추구하며, 핵심역량을 지난 분야에 경영 자원을 집중하고, 건전한 재무구조를 바탕으로 책임경영에 임하여 환경변화에 대응할 수 있는 유연한 조직문화를 이마트의 기본으로 삼고 있다. 또한, 친환경을 추구하는 경영을 하고 있다. Green E-Mart라는 슬로건을 내세워 친환경 시스템을 구축하였다. 쇼핑백 감축 캠페인을 펼치고, 친환경건물을 인증 받았으며 에너지 절감과 오염물질 최소배출로 친환경 사업장 운영에 앞장섰다. 환경 PL상품을 개발하였고, 상품 폐기율 감축과 수송, 하역, 보관에도 친환경적 유통 관리 요소를 도입하였다. 전단 발행을 축소하고, 재활용센터를 설치하여 그린마케팅을 강화하였으며, 지역 친화 환경봉사활동을 하고 있다.
이마트는 고객중심 경영으로 한국 소비자의 체형에 맞는 진열대, 창고 형 매장이 아닌 깨끗하고 세련된 백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행판매 등을 실시하고 있다. 그 이외에도 100% 교환과 환불제도, 계산착오 보상제, 최저가격 2배 보상제, 약속불이행 보상제 등으로 고객 만족 마케팅을 펼치고 있다.

(2) 이마트의 기업히스토리
1) 태동기 (1993 ～ 1996)
- 93년 이마트 창동점 개점 후, 일산, 안산, 부평 등 서울 인근 지역부터 지점오픈
- 외국계 할인점인 프라이스 클럽, 까르프, 마이크 등이 진출함

참고 자료

한국패션협회-국내 최초의 할인점 이마트의 중국 진출기
위키백과-이마트
이투데이-중국은 한국 유통기업의 무덤 롯데도 이마트도 '이유있는 실패'
아주경제-중국 시장 예전 같지 않네…대ㆍ중소기업 가릴 것 없이 고민
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charles 블로그-이마트의 중국 진출 현지화 전략
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글로벌 경영학-저 장세진