각종 사회복지 급여·서비스 지원 대상자의 자격 및 이력에 관한 정보를 통합 관리하고 지자체의 복지 업무 처리를 이원하는 시스템입니다.
기존 새올행정시스템(시·군·구 업무지원시스템)중 복지분야를 분리하여 중앙에 통합 구축하는 정보시스템입니다.
여 필요한 서비스를 누락없이 맞춤형으로 설계하여 일괄 신청 안내
②제출서류 간소화로 민원편의 증대: 사업별 유사·중복적인 서식의 통합 및 제출서류를 공적자료로 대체하여 밍원의 편의를 증대
※ 사업별 신청서, 동의서, 통지서 등 37종→6종
③복지급여.서비스 신청에 따른 결정 처리기간 단축 및 결정 통보방식 다양화: 결정 처리기간을 단축시키고 문서 또는 SMS(핸드폰 문자서비스), e-mail 등으로 처리결과를 알려드려 신속하게 안내하여 복지급여 및 서비스를 신속하게 제공
④추가 지원이 가능한 서비스 안내: 복지대상자가 연령, 건강상태 등의 변화로 추가적으로 제공할 서비스가 발생할 경우, 복지대상자에게 추가서비스 신청이 가능하도록 안내하여 서비스의 누락방지
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