[인간관계론] 인간관계의 개념을 설명하고, 인간관계의 중요성과 자신의 인간관계역량 개발방안에 대해 논하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인간관계의 개념
2. 인간관계의 중요성
3. 인간관계역량 개발방안
1) 감정을 공감한다.
2) 장애물을 의식한다.
3) 피드백을 주고받는다.
4) 타인의 말을 경청한다.
5) 권력과 조작에 의한 전달을 피한다.
6) 1 대 1로 의사소통 한다.
7) 타인을 수용하려고 노력한다.
8) 자신과 상대방을 신뢰한다.
4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

인간관계란 두 사람 혹은 그 이상의 사람들 간의 역동적이며 계속적인 상호작용의 복합적인 패턴을 의미한다. 즉 인간관계는 참여하는 양면이 모두 동시에 원인이 되기도 하고 결과가 되기도 하는 하나의 상호적인 복잡한 과정이다. 이러한 복잡한 과정의 인간관계는 순수하게 또는 일방적인 원인이나 결과는 존재하지 않고 그 관계를 형성하는 둘 혹은 그 이상의 구성원들의 상호지배 또는 상호의존적 요소를 내포하고 있다. 또한 인간관계란 타인과의 상호작용을 통해서 이루어지는 사회화 과정으로 효과적인 인간관계는 그 관계에 참여하는 개인들에게 매우 중요한 역할을 해준다. 인간관계는 넓은 의미로 대인관계이고, 좁은 의미로 인간에 관련된 제반 문제를 말한다. 즉 인간과 인간 사이의 원만한 화합을 통해 상호간에 더욱 좋은 상태를 유지하기 위한 모든 행동을 인간관계라고 할 수 있다. 따라서 본론에서는 인간관계의 개념을 설명하고, 인간관계의 중요성과 자신의 인간관계역량 개발방안에 대해 논해 보겠다.

<중 략>

조직에서 일하는 대다수의 사람들이 자신의 업무에 대하여 열정을 갖고임하며 그들의 윗사람이나 아랫사람이 동료를 서로 아끼고 존중한다면 조직의 인간관계는 잘 구성되어 있다고 말할 수 있다. 또한 조직의 능률은 높아질 것이다. 그러나 조직의 구성원들이 서로 다투고 조직 내의 불화와 반목이 발생한다면 그 조직은 불안정한 구조를 이루고 있다고 볼 수 있다. 이러한 조직의 직무능률은 매우 낮을 것이다.

사회복지조직에서 사회복지사가 자신의 상사에게 배려를 받고, 업무에 대한 조언을 얻으며 사회복지사로 성장해나갈 수 있는 관계를 맺게 된다면 사회복지사의 조직 내 적응과 업무에 대한 관심은 그렇지 않은 조직의 사회복지사보다 더욱 높아질 것이다. 이는 조직 내에서 상사의 역할이 바람직하게 이루어졌다고 볼 수 있으며 후임 사회복지사와 상사와의 관계 역시 긍정적이라고 볼 수 있다.

참고자료

· 강승규(1994). 나를 존중하는 삶. 학지사.
· 박연호(1997). 교사와 인간관계론. 법문사.
· 설기문(1998). 인간관계와 정신건강. 학지사.
· 윤대혁(2010). 인간관계와 커뮤니케이션. 탑북스.