[광고학] 감성마케팅의 실제 성공 사례를 찾아 이의 전략과 실천을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 감성마케팅이란
2. 감성 마케팅의 종류
1) 시각
2) 후각
3) 청각
4) 미각
5) 촉각
3. 감성마케팅의 실제 성공 사례
1) 감성마케팅 사례1의 전략과 실천
2) 감성마케팅 사례2의 전략과 실천
3) 감성마케팅 사례3의 전략과 실천
4. 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

감성마케팅 전략을 위해 해야 할 일은 감성적 요소를 객관화시키는 노력이 중요하다. 과거와 달리 소비자는 한 가지 측면만 보고 제품을 구매하는 경향이 낮아졌다. 그만큼 제품 간의 경쟁을 치열해졌고, 브랜드는 할 일이 더 많아졌다, 이러한 연유로 브랜드가 가지고 있는 기능만으로는 소비자의 구매 욕구를 충족하기에 점점 어려워지고 있다. 이제 소비자들은 브랜드가 가지고 있는 기능적 편리함과 혜택은 당연한 것이고, 부가적인 서비스인 브랜드의 감성까지 고려해서 선택을 하게 되었다. 이렇게 브랜드가 소비자의 라이프스타일을 업그레이드 시키는 환경이 제공되지 않으면 외면당하는 시대가 된 것이다. 따라서 본론에서는 감성마케팅의 실제 성공 사례를 찾아 이의 전략과 실천을 기술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 감성마케팅이란

감성 마케팅(emotional marketing)이란 고객들의 다양한 욕구에 맞추어 그들의 관심사, 라이프 스타일 등을 고려하여 고객의 입장에서 좀 더 그들에게 다가가는 마케팅 방법으로, 고객과의 지속적인 유대관계 속에서 그들이 제품 또는 서비스의 후원자가 되도록 만드는 것이며, 고객에게 감동을 줌으로서 회사와 브랜드에 대한 가치를 높이거나 신뢰를 높이는 적극적인 마케팅이다.

일반적으로 감성 마케팅은 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태, 소재로 형상화하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 마케팅을 말한다. 감성 마케팅은 인간의 다섯 가지 감각인 시각, 청각, 미각, 후각, 촉각에 기초하여 정보를 받아들인다는 점을 핵심으로 하여 이러한 감성적 측면을 강조한 혹은 감성적 측면에 소구하는 마케팅이라 볼 수 있다. 즉 소비자의 이성에 호소하기보다는 직관과 이미지를 중시하는 감성을 자극하는 편이 좀 더 쉽고 직접적으로 소비자를 사로잡을 수 있을 수 있으며, 마케팅 경쟁력도 증가시킬 수 있는 것이다.

참고 자료

서성한(2005). 소비자행동론. 박영사
박영봉(2001). 소비자행동론. 박영사.
스콧 로비넷(2003). 감성마케팅. 김앤김북스.
현소은(1999). 감성마케팅 어디까지 왔나. 한국마케팅연구원.