가치 사슬을 통한 전략 경영 분석

목차

1. 가치사슬
1) 가치사슬의 정의
2) 가치사슬의 필요성
3) 가치사슬의 모형이론

2. 가치사슬 기업 사례
1) 덴마크 돈육사업의 경쟁환경 분석

3. Danish Crown을 중심으로 돈육산업의 가치사슬과 경쟁우위의 창출활동분석
1) Danish Crown 돈육사업 가치사슬의 본원적 활동과 지원활동
2) 덴마크 돈육사업의 가치사슬 분석

4. Pre-Service에 대한 사례들
1) SNS 활동
2) 인테리어
3) 브랜딩

5. 우리만의 병원

6. Pre-Service를 통한 경쟁우위 도출
1) SNS 활동
2) 인테리어
3) 브랜딩

7. 인적자원관리를 통한 경쟁우위 도출
1) 인적자원관리를 통한 경쟁우위
2) 인적 자원 경쟁우위의 도출

8. 한계점
1) 가치사슬의 한계점
2) 개선방안

9. 결론

10. 출처

본문내용

1. 가치사슬
1) 가치사슬의 정의
가치사슬의 정의에 앞서 우리는 가치란 무엇인가 그리고 가치를 창출한다는 것은 무엇인가를 알아야 한다. 의료기관의 경우 가치란, 환자가 지불한 가격과 이용한 의료서비스에 대한 만족감의 차이관계에서 나타나는 것이라 할 수 있는데, 이를 일반적으로 표현한다면 ‘제품이나 서비스에 대해 구매자가 얼마를 지불할 용의가 있는가’에 따라 결정되는 그 무엇에 해당한다고 할 수 있다. 예를 들어 가치가 높다는 것은 소비자의 가격대비 만족감이 크다는 것으로 결국 의료기관에서는 가치를 창출할 수 있어야 수익을 내어 성공할 수 있다는 것이다. 다만, 이 가치는 한 요인에 의해 좌우되는 것이 아니라 다른 여러 가지 이해관계들과 사슬처럼 연결되어 있으며, 그 연결된 요인들에 의해 가치가 결정된다는 것이 가치사슬이다.
2) 가치사슬의 필요성
그렇다면 기업이나 의료기관에서 가치를 창출하기 위해 노력하고 또한 이를 위해 가치사슬모형을 사용하는 이유는 무엇일까?
그 본질적인 이유는 경쟁이 심하고 다양한 특징의 시장에서 살아남기 위해서는 기업의 강,약점을 파악하고 경쟁우위와 경쟁열위를 파악해야 한다는 점이다.
우리들은 기업이나 병원을 경영할 때 고객에게 보다 높은 가치를 창출하는 데에 중점을 둔다. 여기서 말하는 가치는 즉 기업 혹은 의료기관의 경쟁력, 지속가능한 차별성을 말하는데 이는 가치사슬을 통해 보다 싸고 질적인 가치를 창출하고 고객을 확보가 가능하다. 하지만 가치사슬 모형의 세부적인 목적에는 궁극적으로 가치의 창출에 있지만 그 과정에도 있는데, 예를 들어 가치사슬을 통해 조직의 내부역량을 파악하여 비즈니스 프로세스에 대해 연구하고 정해진 프로세스에 대한 원가의 할당이나, 서로 다른 프로세스의 의해 발생된 가치를 설정하는 등 가치를 창출하는 부분에 이용하는 데 있다. 이는 곧 가치사슬을 통해 프로세스 각 단계별 강,약점과 단계별 주요 이슈를 파악하여, 전략적 과제를 세우고 차별화 요인을 만든다는 것이다.

참고 자료

 대한병원협회지, 300회 특집 인적자원관리의 최신 경향 서영준
 경쟁우위와 인자원리: 전략 인자원리 연구의 비 고찰과 연구방향 모색
 한국식품유통학회, 덴마크 돈육사업의 가치사슬경영 사례 연구 www.kfma.ne.kr/studydata/27-4/27-4-1.pdf
 가치사슬 정의 및 모형 cfile21.uf.tistory.com/attach/15543B3950279AB006EBAB
 병원인테리어 http://www.econovill.com/archives/154706
 일개병원의 조직문화와 인적자원관리 활동 및 조직성과에 관한 연구,아주대학교 의과대학 간호학부 –瓦堉�,박진희,김용배