마케팅 심리학

목차

1. 마케팅이란?
2. 소비자의 오감을 활용한 마케팅 사례
3. 소비자의 심리와 행동
4. 소비자 의사결정 과정

본문내용

오감을 활용한 소비자 잠재욕구 자극 방법
미각
새로운 것을 받아들일 때 제일 처음 느끼는 감정은 공포.
미감을 통한 브랜드이미지 전달로 소비자에게 따뜻함과 편안함을 제공한다.
LG는 ‘터치폰’ 이라는 새로운 제품을 ‘초콜릿’이라는 달콤하고 중독성이 강한 미각을 자연스럽게 소비자들에게 전이시켜
LG전자 최초의 텐밀리언셀러 폰으로 기록을 남김.

<중 략>

손실혐오 성향
“손실은 이익보다 과중하게 느껴진다.”
가격이 10% 인하되었을 때의 만족감 보다,
10% 인상되었을 때 지불하는 고통이 훨씬 크게 느껴진다.
사람은 소유를 중요시하고 한 번 가진 것은 내놓기 싫어 한다.

참고 자료

없음