사회복지조직의 의사결정기법 및 의사결정이론모형을 서술하시오.

소개글

그림 및 도표, 각주가 충실히 달려있는 만점받은 레포트 입니다.
항목별 정리가 잘 되어있습니다.

목차

1. 의사결정기법
1) 브레인스토밍(brainstorming)
2) 의사결정나무분석
3) 델파이조사방법

2. 의사결정이론모형
1) 합리모형(rational model) - 고도의 합리성
2) 만족모형 - 제한된 합리성
3) 점증모형(incrementalism) - 정치적 합리성
4) 혼합모형(mixed scanning model)
5) 최적모형
6) 쓰레기통 모형 - 조직화된 무정부 상태

참고문헌 및 보도자료

본문내용

1. 의사결정기법

1) 브레인스토밍(brainstorming)

브레인스토밍 Alex F. Osborn이 그의 저서 <독창력을 신장하라 Applied Imagination> (1953)에서 널리 소개하였다.
은 특정 문제해결을 위한 집단적 시도에서 참여자들의 두뇌를 사용하여 창의성을 집합함으로써 새로운 아이디어를 개발한다는 의미로, 집단의 창의적인 사고력을 계발하고 문제해결력을 증진시키는 공식적인 기법이다. 이는 주관적이고 직관적으로 정책대안을 탐색·개발하는 방법으로서, 창의력을 가진 사람들을 정책대안 개발과정에 참여시키는 방법의 하나이다. 가능한대로 많은 정책대안을 얻기 위하여 등장한 방법이기 때문에 여러 사람을 모아서 집단적 토의를 하게하고, 여러 사람의 머리에 떠오르는 대로 아이디어를 제시하게 한다. 기존의 집단 의견 수렴방법을 통해서는 구성원간의 개인적 관계에 영향 받기 쉽고, 집단적인 분위기에 휩쓸려 각 개인의 의견이나 판단과는 엉뚱한 결론에 도달하기 쉽고, 자기 체면이나 남에게 주는 인상 등을 고려하여 진정한 의견을 감추거나 일단 표현된 의견은 고집하는 경향이 있어 한계가 있기 때문이다.

<중 략>

그래도 차라리 바람직하다고 간주하는 입장이다. 유일한 결정이나 완전한 해결책은 없으며, 순 주먹구구식으로 당면문제를 계속 검토하는 것으로 다원화된 선진국에 적합하다. 정치적 합리성을 중시하며, 중요한 몇 가지 대안만 비교분석한다. 또한 합리모형과는 달리 매몰비용을 고려한다.
4) 혼합모형(mixed scanning model)
에치오니 에치오니(Amitai W. Etzioni)는 의사결정 이론에서 혼합주사적 접근방법(mixed-scanning approach)을 주창한 사회학자다.
는 합리모형과 점점모형의 장점을 상호 혼용하여 혼합모형을 만들었다. 혼합모형은 의사결정에 필요한 모든 정보를 바탕으로 가장 합리적 대안을 찾을 수 있는 모형에 점증모형의 핵심인 평등주의적 상황을 반영할 수 있으므로 현재의 상황을 가장 많이 적용할 수 있다. 즉, 단기적이고 합리적인 대안을 찾아 처리할 수 있으며, 장기적으로는 현재의 상황을 반영해 나가는 안목이 있다.

참고 자료

황진수 · 이종모 공저, {사회복지행정론}, 대영문화사, 2014
양승일, {사회복지행정론}, 양서원, 2014
사회복지교육연구센터, {사회복지행정론}, 나눔의집, 2014
Amitai W. Etzioni, {A Comparative Analysis of Complex Organizations}, FreePress, 1975
한국행정학회 - http://www.kapa21.or.kr