생산운영관리 시험범위 정리

목차

1. 제품 프로파일링의 개념에 대하여 설명하고, 제조 기업에서 제품 프로파일링이 이루어지는 과정과 방식에 대하여 서술하세요.
2. 가치공학의 개념에 대하여 설명하고, 가치공학을 수행하게 만드는 도구는 무엇이며, 그 도구의 개념에 대하여 설명하세요.
3. 프로세스 설계 시 고려해야 하는 주요 세부요소들에 대하여 설명하세요.
4. 3대 메가 프로세스의 개념과 현대적 의미에 대하여 설명하시오
5. 경쟁관계이론에 대하여 설명하시오
6. 제품과 서비스의 시간 및 가격경쟁능력을 동시에 달성하기 위한 다양한 방법과 방안에 대하여 설명하시오
7. 생산운영관리의 발전과정에서, 실질적인 대량생산의 형성에 영향을 미친 요인들에 대하여 설명하시오
8. 서비스 매트릭스를 설명하고, 각 매트릭스 내의 주요 관리기법에 대하여 설명하세요.
9. 서비스 다발에 대하여 설명하시고 서비스다발의 궁극적인 기능과 목표에 대하여 설명하시오
11. MTS와 MTO의 관련된 개념을 1장부터 6장까지의 종단적으로 구분하시오
10. 매스 커스터마제이션의 개념에 대하여 설명하고, 이를 지원하는 도구와 사례를 들어 설명하시오

본문내용

1. 제품 프로파일링의 개념에 대하여 설명하고, 제조 기업에서 제품 프로파일링이 이루어지는 과정과 방식에 대하여 서술하세요. 제품프로파일링은 기업의 전략형성에 매우 중요한 것으로서, 마케팅적인 요소와 생산적인 요소를 모두 고려하여 기능 간 전략적 일치를 가져오는 것으로, 마케팅 전략에서의 고객의 욕구, 생산 전략에서의 현장 욕구를 모두 고려하여 기능간의 통합을 하는 것을 말한다. 즉, 제품프로파일은 일종의 설계 전략으로서, 합리적 의사결정과 전체의 최적화 목적이다. 마케팅 전략은 고객에게 가치를 창조하여 전달하는 역할을 말하는데, 마케팅 믹스 4P(Product, Price, Place, Promotion)가 전략 수립에 핵심적인 역할을 한다. 생산전략은 제품과 그 제품에 적합한 생산프로세스의 선택 및 그에 따른 인프라의 투자가 중요한 의사결정이다.
제조 기업에서 제품 프로파일링이 이루어지는 과정과 방식은 다음과 같다.

<중 략>

1장 - 1970년대 생산의 문제를 해결하는 데 컴퓨터 이용이 급증하였다. 이 때는 생산계획 및 통제를 수행하는 자재
소요계획이 중요한 기법이 되면서 MTS의 시대를 맞았다. 그러나 일본제품이 국제시장을 잠식하기 시작하면서 JIT시스템에 관한 많은 관심이 이루어 졌다. 이는 고객이 원하는 시기에 고객이 원하는 수량만큼의 완제품을 생산하고, 원자재도 필요한 시기에 필요한 만큼 공급되는 것을 말하는데 MTO가 나타나고 있다는 것을 알 수 있다.
3장 - 자원기반적전략과 시장지배전략에 대해 설명하고 있다. 자원기반 전략은 제조와 관련, 시장지배 전략은 서비스와 관련이 있는데 이를 통해 자원기반전략은 MTS, 시장지배전략은 MTO와 관련 있다는 것을 알 수 있다.
4장 - 품질의 의미를 설명하면서 설계품질, 제조품질, 사용품질에 대해 말하고 있다. 설계품질과 제조품질은 MTS로 볼 수 있고, 사용품질은 소비자의 기대와 욕구를 충족시키는 것을 말하기 때문에 MTO로 볼 수 있다.

참고 자료

없음