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도요타의 핵심역량, 도요타 경영분석, 토요타 기업분석

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최초 등록일
2014.08.26
최종 저작일
2012.09
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목차

1. 조직구조
1) 조직구조 변화
2) 조직구조 분석
3) 도요타의 조직문화

2. 기업문화와 리더십
1) 기업문화
2) 리더십

3. 경영자원
1) 재무자원관리
2) 마케팅자원
3) 연구개발자원
4) 인적자원
5) 생산관리
6) 정보자원관리

4. 핵심역량

본문내용

1. 조직구조
1) 조직구조 변화
도요타는 1989년 피라미드 구조의 수직적 조직 모델이 구성원간 의사소통을 지연시키고 개인 역량 발전을 저해한다는 판단 하에 조직 구조를 수평 형으로 바꾸게 된다. 그리고 2007년 도요타는 다시 조직모델을 수평 형과 수직 형을 혼합한 소집단화 모델로 재구축하였다.
도요타는 수평 형 조직을 구축하고 17년간 운영하면서, 이러한 모델이 서구식에는 맞지만 일본식에는 맞지 않는다는 결론을 내렸기 때문이다. 게다가 수평적 조직 구조 안에서는 개인주의가 팽배해지면서 조직력이 약해지고, 다른 부서나 사원에 대한 관심이 떨어져 조직 문화 차원에서도 도움이 되지 않는다고 판단하였다. 실제 기업 성과도 1989년 이전 수직적 조직 문화를 가지고 있을 때 높은 충성심을 바탕으로 세계적 기업으로 성장했던 반면, 1980년대 말부터의 실적은 기대효과를 못 미치고 있다고 주장한다. 이에 도요타는, 수평형의 구조를 유지하되, 부서장과 팀원들 사이에 팀원을 리드할 수 있는 리더를 추가한 "소집단형" 조직 구조를 만들었다. 피라미드 구조일 때처럼 중간 간부가 많아진 것은 아니지만 리더가 직접 평사원을 담당하고 관리하면서 팀워크를 강조한 것이다. 도요타는 이러한 소집단형 체제에 대해 "피라미드형과 플랫형의 장점을 결합해 인재 육성을 꾀한 것" 이라고 설명하고 있으며, 조직 개편 이후 사원들 사이에 문제점 해결을 위한 논의와 학습이 더 활발해지고 업무 효율도 높아졌다고 말하고 있다.

2) 조직구조 분석
관료제 폐해 극복, 성공적 경영성과
·공식화 : 명확한 공식화 (업무표준), 조직 내 행동, 예측가능성 증가, 관리비용감소
·집권화 : 조직구조/문화를 통해 분권화 달성, 최고관리층 업무 감소, 의사결정의 기간 단축과 관리비용감소
·복잡성 : 고층구조에서 평면구조로 편평화, 조직의 복잡성을 효과성의 증대로 연결하는데 성공

참고 자료

도요타 ‘무서운 상사’가 돌아왔다 남원상 기자 동아일보 20080412
도요타 생산시스템의 기업문화가 생산관리 목표 및 경영성과에 미치는 영향. 심상범,유인선. 한국상품학회. 2009. 상품학연구 제 27권 3호 pp.109~122
도요타의 영웅들, 미토 세츠오, 지평, 2007, p.117~142.
불황기, 생존최우선 전략 현금흐름경영, 월간 CHIEF EXECUTIVE 2009년 9월호 참고.
강쌤의 경영노트 블로그, 한우물파기와 무차입경영,
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=orange8272&logNo=90031107651&redirect=Dlog&widgetTypeCall=true
도요타의 재무,마케팅전략과 하청관리시스템, 2006.5 참고.
Toyota의 성공요인 분석- 비재무 부분 -
도요타 상황 뒤집기 시동. 김상운. 동아. 2010.03.10
제품개발속도 경쟁사보다 2배 빨라. 백순기. 매일경제. 2006.03.13
현대ㆍ도요타, R&D투자 어떻게 하나. 장종회. 매일경제. 2005.01.18
도요타 생산시스템(TPS)의 생산철학을 기반으로 한 중소기업 생산성경영시스템(PMS)적용방안에 관한 연구
-연구개발,생산운영 프로세스를 중심으로-윤병국 . 명지대학교. 2007
마케팅기업 도요타, 2006년도, 1995~2006 TOYOTA CORPORATION 참고
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