AT&T 조직관리(종합평가제도)

목차

Ⅰ. 신입사원 선발 시 종합평가제도
1. 종합평가제도 정의
2. 평가 방법
3. 평가 항목
1) 항목 분류 및 내용
2)전통적 인사제도와 종합평가제도의 비교
4. SK planet 신입사원 종합평가제도 사례
1) SK planet 소개
2) SK planet 사례 적용

Ⅱ. 미 AT&T 사의 종합평가표
1. AT&T사의 소개
2. AT&T 조직구조
3. AT&T 종합평가제도
1)평가 항목
2)비교 분석

Ⅲ. 조직행동연구에서 종합평가제도
1. 조직행동연구의 정의
2. 조직행동 평가제도의 중요성
- 조직적인 측면에서의 중요성

Ⅳ. 결론 및 출처

본문내용

선발과정을 위한 측정도구로서, 여러 가지의 예측 기준치로 평가하는 제도이다. 조직체에서 높은 성과를 올릴 수 있는 지원자들을 대상으로 다양한 방법을 사용하여 지원자를 체계적으로 평가하고 선발결정의 타당도를 높이려는 것이 목적이다.

종합평가제도는 1950년대 중반에, AT&T (American Telephone & Telegraph Company)사에서 개발되어 시작되었으며 2~3일 간에 걸쳐서 집중적으로 평가하고, 이들의 잠재능력을 측정한 것이다. 그 이후, 이 기법은 조직체 각 관리자의 능력평가에도 확대 적용되었고 신입지원자들을 평가하는 데 까지도 활용되기 시작하였다. 종합평가제도의 효과가 인정되자 미국 내의 많은 조직체에서 각기의 필요성에 따라 다소 변형시켜 널리 활용되었고, 거의 모든 대규모 조직체에서 종합평가제도 개념을 받아들여 측정도구로 쓰이게 되었다.
측정결과도 평가 전문가들에 의해서 분석, 토의로 이루어져서 더욱 전문적이고 정확한 평가가 가능하다. 따라서 종합평가제도는 예측 기준치와 성과 간의 관계, 즉 타당도를 높이고 전체적인 선발과정을 효율화시키는데 크게 기여하고 있다.

2. 평가 방법

종합평가제도에서 활용되는 평가 방법은 적성검사(aptitude test), 심층면접(in-depth interview), 문제해결 시뮬레이션(simulation), 사례연구(case study), 역할연기(role play), 의사결정 실습(in-basket exercise)등 소집단에서의 리더십 행동과 실제 경영실기를 많이 포함함으로써 지원자나 조직구성원의 실질적인 능력을 평가한다.

참고 자료

ATT 두산백과
SK planet 공식 사이트 (http://www.skplanet.com/)
naver blog : 미국 통신산업의 노사관계 변화 다운사이징 환경 속에서 노사관계의 전환 (박준식)
ATT 공식 사이트 (http://www.att.com/)
조직행위론 (이인석)
인사평가/조직성과관리 및 보상 ls산전 사례중심 (박해룡)
제 2편 e비즈니스 시대의 인적자원 관리
ATT 종합평가제도