[사회복지조사론] 설문조사연구 - 설문조사의 유형 및 설문지 작성법(설문지 작성과정)

소개

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목차

1.설문조사의 유형
1)우편조사법
2)면접조사(대인면접법)
3)전화조사법(전화면접)
4)전자설문(전자조사법)

2.설문지 작성법
1)설문지 작성과정
①설문지 작성의 목적과 적용범위의 확정
②질문내용 결정
③질문의 형태와 응답범주형식의 선정
④질문의 어구 구성
⑤질문의 문항배열
⑥사전검사(Pre-Test)

참고문헌

본문내용

1.설문조사의 유형
1)우편조사법
-우편조사는 응답자에게 설문지를 우편으로 발송한 다음, 이를 완성하여 연구자에게 반송 하게 하는 방법 -장 점 : 비용의 절약, 시간의 절약, 응답자의 편의, 익명성의 보장, 표준화된 어법의 사용, 면접자의 편견의 배제,접근성
-단 점 : 융통성 결여, 낮은 회수율, 비언어적 행동의 조사는 불가능, 환경에 대한 통제 불능, 무응답 질문, 응답날짜에 대한 통제불능
2)면접조사(대인면접법)
-응답자가 설문지를 읽고 기입하는 것이 아니라 조사원이 질문을 하여 이에 대한 응답자의 대답을 기록하도록 하는 방법 -장 점 : 유연성이 크다, 응답률이 높다, 면접상황을 통제할 수 있다
보충적인 정보 수집이 가능
-단 점 : 비용의 소요, 익명성의 부족, 낮은 접근성, 조사원의 편견 개입

<중 략>

질문문항은 명확해야 한다 : 한 문항에 두 가지 이상의 질문이 포함되어 애매호모함을 가중시키는 쌍열질문은 피해야 한다. 일정 수준 이상의 교육이 필요한 사람만이 이해 할 수 있거나 사투리와 같은 특수한 언어의 사용에도 주의한다. 가급적 짧게 질문한다 : 긴 질문은 무응답의 가능성이 높다. 금방 이해할 수 있도록 짧고 쉬운 문장으로 질문한다. 언어구성을 적절한 수준에서 유지한다 : 용어의 난이도, 언어의 형식, 속어, 구어의 사용 등 응답자의 능력과 특성을 고려하여 적절하게 구성하고 유지한다. 사실적인 질문이어야 한다 : 개념과 응답범주가 명확하도록 질문을 구체적이고 경험적 인 용어로 사용한다.

참고자료

· 양성관, 김진수 외 저, 사회복지조사론, 정민사 2014
· 김태성 저, 사회복지조사론, 청목출판사 2012
· 채구묵 저, 사회복지조사방법론, 양서원 2013
· 고수현, 박성복 저, 사회복지조사론, 정민사 2013