혁신경영 삼성전자의 조직혁신 성공사례

소개글

혁신경영 삼성전자의 조직혁신 성공사례 A+ 레포트

목차

1. 삼섬전자 소개
(1) 개요
(2) CEO

2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 내부 환경 분석

3. 삼성전자 조직혁신
(1) 조직혁신 배경
(2) 조직혁신 분석
(3) 조직혁신 성공요인

4. 시사점

본문내용

삼성은 기업의 성장을 위해 ‘신기술 개발’뿐 아니라 주어진 자원을 효과적으로 활용 할 수 있도록 이미 보유한 여러 기술을 개선하여 자원의 낭비를 막기도 했다. 첫째, 이건희 회장은 1993년 신경영 선언 당시 정보화를 통한 PI(Process Innovation)작업을 개혁의 요체로 여겼다. 급변하는 시장 환경 속에서 타이밍과 스피드가 가장 중요하다는 생각이 바탕이었다. 이에 따라 프로그래머를 육성하는 한편 SDS를 중심으로 컴퓨터를 대대적으로 보급해 종합적인 정보 인프라를 구축했다. 또한 JIT와 SCM 등을 도입하여 상호의존성이 높은 부서들을 시스템적으로 통합하고 재고관리에도 힘쓰는 등 선진 경영시스템 도입을 통해 세계 일류 기업으로 발돋움 하였다. 단일 컴퓨터 네트워크로 모든 생산, 마케팅, 유통 단위를 연결함으로써 삼성전자는 주문 5일 이내에 한국 고객의 95%까지 물품을 제공할 수 있다. 삼성은 한국 기업 중 가장 선진 공급망 시스템을 가지고 있는 기업으로 평가받고 있다.
둘째, ‘라인스톱제’를 도입하여 제품 품질 개선에 힘썼다. 이건희 회장은 회장에 취임한 직후부터 품질 경영을 중시해왔다. 국내 시장에서 삼성의 제품은 1위를 차지하고 있었지만, 세계 시장에서의 삼성 제품은 소니, NEC 등 일본 전자제품에 비해 품질이 떨어진다는 평가를 받고 있었고 3류 취급을 받고 있었다. 이에 따라 이건희 회장은‘모든 제품의 불량률을 일본 수준으로 낮춰 세계 최고의 품질 수준 달성을 위한 품질 우선 경영에 주력할 것’을 지시했다. 이에 따라 삼성은 모든 품목을 대상으로 불량률을 조사하고, 품질의 수준에 문제가 있으면 생산을 중단하고 품질개선 후에 다시 생산 라인을 가동하는 ‘라인스톱제’를 도입했다. 1995년 구미 휴대폰 공장에서 불량률이 높은 휴대폰 500억 원어치를 태워버린 사건만 보더라도 이건희 회장과 삼성이 얼마나 품질 경영을 중요시 했는지 추측할 수 있다.
셋째, 기업의 경영 성과를 악화시키는 부실한 ‘재고관리’를 개선하였다. 이전까지 삼성은 제품의 수익성을 따지기보다 제품 판매에 주력하여 수익성이 악화되었다. 제품 판매에만 초점을 맞춘 부실한 재고관리로, 1998년 초 IMF아래 원화의 약세로 TV수출에 있어 큰 이점이 있었음에도 망가진 대차대조표를 얻었다. 이에 따라 윤종용 부회장은 외국의 선진 기업이 따르는‘수익 우선의 원칙’을 실행하기로 천명하고 ‘선주문 후생산’방식(SCM& JIT)을 도입하여 30억 달러를 절감하는 효과를 거두었다.

참고 자료

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삼성전자 3.0 이야기 - 이채윤 저, 북오션, 2011
위기의 경영 삼성을 공부하다 - 하타무라 요타로 저, 김대영 역, 스펙트럼북스, 2010
삼성의 인재경영 - 신원동 저, 청림출판, 2007
세계 최강기업 삼성이 두렵다 - 기타오카 도시아키 저, 장서명 역, 책보출판사, 2006
보이지 않는 기업성장 엔진 - 서용구 저, 삼성경제연구소, 2006
대한민국 인재사관학교 - 신현만 저, 위즈덤하우스, 2006
신인사관리 - 박경규 저, 홍문사, 2006
성공하는 삼성의 변화관리 - 강상구 저, 어드북스, 2005
삼성신화의 원동력 특급인재경영 - 김영안 저, 이지북, 2004