효과적인 의사소통기술을 구체적으로 설명하고, 자신의 실예를 들어 바람직했던 의사소통부분과 그렇지 못했던 부분은 무엇이었는지 그리고 개선해야 할 점은 무엇인지 평가해보십시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 효과적인 의사소통기술이란
2. 나의 실예
1) 의사소통에 성공했던 예
2) 의사소통에 실패했던 예
3. 나의 효과적인 의사소통기술의 개선해야 할 점
4. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

의사소통(communication)이란 말은 ‘서로의 공통을 나누어 갖는다’라는 의미를 지닌 라틴어 ‘communis'에서 유래된 말이다. 보통 송신자와 청취자 사이의 대화를 말하기도 한다. 인간은 살면서 끊임없이 의사소통을 하면서 살아간다. 사람과의 관계에서 발생하는 표정이나, 언어, 동작 등도 모두 자신의 뜻을 전달하기 위한 것들이므로 모두 의사소통에 포함된다고 할 수 있다. 그러므로 의사소통이란 두 사람 또는 그 이상의 사람들 사이에서 의사의 전달과 상호유통 내지 상호교류가 이루어진다는 뜻이다. 따라서 의사소통이란 전달자(송신자)가 수용자(수신자)에게 사실, 생각, 감정을 알려주고 의사교류를 통하여 공통적인 이해를 이룩하며 수용자(청취자)의 생각

<중 략>

또한 가정은 인간의 성장과 행동의 근본이기 때문에 가정이 흔들리면 인간이 건강하게 활동할 수 없게 된다. 개인의 성격과 행동양식의 형성 과정에 있어서 가정 안에 특히 부모-자녀관계가 중요하다는 것은 Freud(1946), Sullivan(1953), Erikson(1959)등 많은 심리학자들에 의해 지적되어 왔다.결국 한 개인이 갖는 가족관계는 모든 인간관계의 기초가 되기 때문에 가족 간의 관계맺음의 양상은 인간관계 형성의 예언 인자가 된다고 해도 과언이 아닐 것이다. 이러한 인간의 관계 맺음에 있어서 의사소통은 가장 중요한 일면이며 가장 기초적인 상호작용 양식이다.

참고 자료

권중돈 외, 인간행동과 사회환경, 학지사, 2005.
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