[국립경상대학교] 마케팅관리 기말레포트(A+)

소개글

2012년 국립경상대학교 마케팅관리 기말(2차) 레포트입니다.
성적 A+에 그 중 레포트(과제) 점수 100점만점에 100점 받은 자료입니다.
참고하시어 많은 도움되세요. 중간(1차)레포트 또한 별도로 있습니다.

목차

1. List and describe the major types of buying decision behavior and stages in the buyer decision process.
2. Explain a 7O's of a Market.
3. Explain how companies identify attractive market segments and choose a target marketing strategy.
4. Describe the adoption and diffusion process for new products.
5. List and define the steps in the new product development process.
6. Explain how can a company build and manage it's product mix and product lines.

본문내용

1. List and describe the major types of buying decision behavior and stages in the buyer decision process.
(1)구매행동 유형
①복잡한 구매행동
:복잡한 구매행동은 그 제품이 고가이며, 간혹 구매하고, 위험하며, 아주 높이 자아표현적일 경우에 해당하며 전형적으로 소비자는 제품범주에 대해 많이 알지 못하므로 많은 것을 학습해야 함
②불협화 감소 구매행동
:구매자는 이용 가능한 것을 학습하기 위해 쇼핑하러 돌아다니지만, 상표차이가 전혀 나타나지 않기 때문에 구매자는 기본적으로 가격이 좋다거나 구매하기가 편리하다는 것에 반응하여 꽤 신속하게 구매
③습관적 구매행동
:대게의 제품들은 저관여와 유의한 상표의 차이가 거의 없는 조건하에서 구입. 소비자들은 보통 가격 수준이 낮고 자주 구입하는 제품에 대해서는 신경쓰지 않음
④다양한 추구 구매행동
:소비자의 관여수준이 낮고, 유의한 상표차이가 있는 구매상황으로서, 소비자들은 자주 상표변경
(2)구매의사결정 과정 단계
①문제의 인식:구매과정은 소비자가 문제, 혹은 욕구를 인식함으로써 시작
②정보 탐색:욕구가 발생된 소비자들은 더 많은 정보를 탐색하는 경향이 있음
③대안의 평가:소비 평가과정에 대한 가장 최근 모델은 인지지향적, 즉 모델들은 소비자들이 주로
③대안의 평가:의식적이며, 합리적인 기준에 따라 제품을 판단하는 것으로 제시
④구매 의사결정:소비자는 선택집합 내의 상표들 중에서 선호할 것을 결정
⑤구매 후 행동:구매 후 만족과 행동조치와 구매시용과 그 처리
2. Explain a 7O's of a Market.
(1)Who constitutes a market? (Occupants)
①Ultimate consumer(s) (최종소비자)
:욕구, 요구 충족을 위해 상품 구매ㆍ사용하는 소비자 집단 → 소비자 마케팅
②industrial consumer(s) (산업소비자)
:생산, 판매, 재판매, 조직의 목적 위해 구매ㆍ사용하는 사람, 조직, 기관 → 산업 마케팅

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참고 자료

없음