BODY SHOP 아니타로딕 경영전략 분석

소개

BODY SHOP_아니타로딕_경영전략 분석
[경영전략 BODY SHOP INC. 원문 해석 및 경영전략 분석]

목차

1. 사업가 아니타 로딕
2. 개념과 실천의 설립
3. 기반의 설립
4. 바디샵 접근법
5. Product Development and Production
6. Marketing / Organization and Human Resources
7. 바디숍 철학
8. Body Shop 경영전략 분석

본문내용

개념과 실천의 설립

회사는 시작부터 아니타 로딕의 개인적 철학과 신념의 확장이었다. 비록 초기에는 형식화 되지 않았지만 성장하는 조직 안에서 그녀의 강력한 헌신으로 이루어졌다. 그러나 그녀는 사업적인 부분에 지식이 없음을 알았고 고든이 재무와 관리적 업무를 수행하였다.

로딕의 첫 번째 목표는 살아남기 위한 것으로 간단하였다. 예를 들어 그녀는 선택을 다양화 하기 위하여 제품을 다섯 가지 크기로 제공하였다. 이는 고객들에게 선택의 폭이 넓다는 찬사를 받았다. 현금흐름의 이유로 병의 구입이 막히자 그녀는 재사용 서비스로 15%할인을 하였다. 후에 이 서비스는 환경의식을 지닌 새로운 세대의 소비자에게 매력을 끌었다.

처음부터 과장없는 모습(라벨에 기록되는 자세한 정보 제공)으로 바디샵의 브랜드 아이덴티티를 확립하였으며 매장 분위기에서도 과장하거나 거짓말 없는 독특한 분위기를 연출하였다.

기반의 설립

1980년 이후 괄목한 성장을 거듭해왔지만 정직, 순수함, 간결함의 지속적 가치를 가지고 제품 대한 상세한 정보 및 매장에 대한 순수한 배열과 정열을 통해 확고한 바디샵의 가치를 정립했으며 과장없는 바디샵의 사업은 변함없이 유지되었다.

<중 략>

네팔 여행 중 로딕은 수공예 종이를 위한 전통적 원료인 lokta shrub 수확에 대한 정부의 제한으로 인해 실업상태에 빠진 마을 발견하였다. 또 다른 “도움이 아닌 거래” 프로젝트의 가능성을 본 그녀는 종이섬유의 대체 원료인 물 히아신스, 바나나 나무 섬유, 사탕수수를 발견한 전문가를 데리고 갔다. 바디샵은 가방, 노트를 주문하여 대가족 종이공장이 새로운 제품을 생산하도록 하였다.
1989년 6월, 이 회사는 37명이 사람이 고용된 또 다른 제지공장을 위해 필요한 땅을 구입하였다. 바디샵의 이익의 일부는 그 지역을 위해 쓰였고, 나머지 10%는 네팔 여성협회를 후원하였다.

그러나 어떤 모험은 절망과 실패, 환명을 느끼는 결과를 불러 오기도 했다. 예를 들어 더 보이즈 타운 프로젝트는 로딕은 “잔인한 사기”로 묘사하였는데, 바디샵이 지불한 금액의 일부에서 지역의 노동력을 착취하는 곳에 하도급되었다. 그 계약은 취소되고 관계는 악화되었다. 방글라데시의 직물 프로젝트와 터키의 소폰지 원료 벤쳐 또한 다양한 공급 문제로 실패하였다. 그러나 로딕은 ”도움이 아닌 거래”를 열성적으로 유지하였고, 소말리아, 말레이시아, 필리핀, 케냐에서 프로젝트를 밀고 나갔다.

참고자료

· 없음