롯데백화점 마케팅, 성공전략

목차

1. 롯데백화점 연혁
2. 마케팅 전략
3. 4P
4. SWOT
5. 국내 백화점내 롯데백화점 매출규모

본문내용

롯데백화점 연혁

2000 / 3 대전점 개점
2001 / 9 유통업계 최초 공정거래 자율준수 선포 및 자율준수 프로그램 도입
2003 / 10 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 백화점 부분 1위
/ 12 국가고객만족도(NCSI)백화점 부분 1위
2004 / 4 업계 최초 인터넷전단 서비스 시행
2005 / 4 공정거래의 날 ‘공정거래위원장상’ 수상
/ 5 업계 최초 지속가능성보고서 발간
2006 / 12 국내 최초 상품권 연간 1조 판매 달성
2007 / 3 국내 최초 SKT,KTF 연계 모바일백화점 오픈
2009 / 1 롯데쇼핑 30년사 발간
/ 5 협력사 친환경 경영 지원 ‘롯데 그린 라벨제도’ 시행
/ 9 국내유통기업 최초 DJSI 월드 지수 편입
2012/ 7 한국 산업 서비스 품질지수(KSQI) 1위

롯데백화점 마케팅 전략
1. 인터넷을 통한 판매망
롯데 인터넷 백화점이 개설되기 전까지는 직접 입어 보거나 만져보고 사는 패션상품의 판매는 부진 했다. 이에 96년 6월에 최초로 한국 최초의 인터넷 쇼핑몰 '롯데 인터넷 백화점'을 오픈했다. 롯데백화점의 온라인 상점으로 사업을 시작한 만큼 근본자체가 "유통"에서 출발한 셈이다. 사업초기 목적도 자연스레 오프라인과 온라인의 시너지창출로 모아졌다.

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참고 자료

없음