[사회복지행정론] 사회복지서비스 전달체계의 개념과 주요 원칙 및 구분과 사정, 사회복지서비스 전달체계의 균형 유지와 통합 및 선택과 개선전략

소개글

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목차

Ⅰ. 사회복지서비스 전달체계의 개념과 주요 원칙
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념
2. 서비스 전달체계의 주요 원칙

Ⅱ. 사회복지서비스 전달체계의 구분
1. 구조기능적 구분
2. 운영주체별 구분
3. 서비스별 네트워크에 의한 구분

Ⅲ. 사회복지서비스 전달체계의 사정
1. 전달체계 사정의 필요성
2. 전달체계 사정의 내용

Ⅳ. 사회복지서비스 전달체계의 균형 유지와 통합
1. 전달체계의 균형 유지
2. 사회복지서비스 전달체계의 통합

Ⅴ. 정부와 민간의 사회복지서비스 역할분담 모형

Ⅵ. 사회복지서비스 전달체계의 선택
1. 공적 전달체계
2. 민간전달체계

Ⅶ. 사회복지서비스 전달체계의 개선전략
1. 사회복지서비스 전달체계 개선의 주요전략
2. 서비스 배분방법

본문내용

- 지역사회적 맥락에서 사회복지급여를 공급하는 자들 간의 조직적인 연계 및 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결
- 단일한 조직에 의한 활동이 아니라 조직과 조직들이 혹은 조직과 클라이언트들이 상호 연관되어서 서비스가 창출, 공급되는 것

1) 좁은 의미의 전달체계 : 사회복지사와 클라이언트 사이의 대면적 상호관계를 통하여 서비스 전달 업무를 실제로 집행하는 사회적 체계
2) 넓은 의미의 전달체계 : 좁은 의미의 전달체계와 서비스 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계 모두 포함

2. 서비스 전달체계의 주요 원칙

1) 평등성의 원칙
- 클라이언트의 연령 성별 소득 지역 종교나 지위에 관계없이 모든 국민에게 사회복지 서비스를 평등하게 제공해야 함

2) 적절성의 원칙
- 클라이언트의 욕구충족과 문제해결 그리고 서비스 목표를 달성하기 충분한 양과 질의 서비스를 제공받을 수 있어야 함

3) 포괄성의 원칙
- 클라이언트의 욕구는 다양한 문제와 관련되어 있으므로 다각적인 접근과 서비스 제공이 필요함, 포괄성을 달성하는 방법으로 다음의 4가지를 생각할 수 있음

- 일반적 접근방법 : 한명의 전문가가 다양한 문제를 취급하는 것으로 전문성이 떨어지는 단점이 있음
- 전문적 접근방법 : 다수의 전문가가 한 사람의 한 가지 문제씩을 취급하는 것으로 통합, 조정의 한계가 있음
- 집단적 접근방법 : 다수의 전문가가 팀을 구성하여 접근하는 것으로 전문가 사이의 갈등이 있을 수 있음
- 사례 관리 방법 : 한 사람의 전문가가 책임을 지고 필요한 서비스나 전문가를 연결시켜주는 방법

참고 자료

김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010
이태수 저, 사회복지전달체계의 개편과 민관협력, 학지사 2010
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김 경우, 신상수 외 저, 사회복지행정론, 동문사 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
윤철수, 노혁 외 저, 사회복지개론, 학지사 2011