인터넷 마케팅 A+ Dell 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징

소개글

Dell 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징입니다.

목차

① 주문생산
② 직접 판매
③ 세분화와 고객맞춤전략
④ SCM - Dell Mode의 활용
⑤ 고객관계관리(CRM)
⑥ CELL 방식
⑦ 아웃소싱
⑧ 소비자 중심주의

본문내용

Dell 컴퓨터는 1984년 당시 대학생이었던 Michael Dell이 자본금 1000달러로 설립한 컴퓨터 조립판매 회사로서 1996년 인터넷을 통한 판매를 시작으로 기업, 정부의 에이전시에서 일반인에 이르기까지 고객층이 점차 확대되고 있는 추세이다. 그리하여 적지 않은 사람들이 인터넷 판매, 인터넷 마케팅하면 Dell 컴퓨터를 떠올릴 것이다. 앞으로 Dell 컴퓨터가 어떻게 인터넷 마케팅 전략을 수립하고 활용해서 성공했는지에 대해 알아보겠다.

Dell 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징은 다음과 같다.

① 주문생산
Dell 컴퓨터는 세계 최초로 PC를 주문생산방식을 도입하여 고객이 욕구와 필요에 맞는 제품을 제공하였다. 그리고 인터넷의 확산에 따라 온라인에 의한 주문이 50%이상을 차지하고 있다. 이와 같은 주문제작으로 Dell은 주문받은 만큼만 제품을 생산하고 중간유통망을 거치지 않아 유통마진을 절감하는 등 비용을 최소화하였다. 이는 재고를 남기지 않는 방식이기 때문에 재고비용의 부담이 사라져 보다 저렴한 PC가격으로 경쟁사보다 40%정도까지 싼 가격으로 고객에게 제공할 수 있게 되었다.

참고 자료

없음