크루즈 보고서!!

목차

Ⅰ. 서론
1. 크루즈 소개
2. 선정 동기
3. 크루즈 산업의 동향

Ⅱ. 본론
1. 국내 크루즈관광 여건 및 특성
2. 국내 최초 하모니 크루즈
3. 하모니 크루즈의 장단점
4. 해외 크루즈 산업 성공사례
5. 국내 크루즈 산업의 문제점 도출
6. 국내/해외 크루즈산업 차이

Ⅲ. 결론
1. 크루즈 산업의 문제점 해결 방안
2. 국내 크루즈 산업의 미 래 발전 가능성
3. 참고자료

본문내용

↑ “팬스타 크루즈” ↑국내 첫 국제 “하모니 크루즈”

- 숙박, 식음, 위락시설을 갖추고 수준 높은 서비스를 제공하면서 순수 관광유람을 목적으로 빼어난 관광지를 안전하게 순항하는 선박
- 유람선을 이용한 관광여행
- 여행자에게 여러 곳의 매력적인 항구를 방문하여 타문화를 체험하도록 하고, 선내에서는 다양한 위락과 편의시설을 제공하는 운송의 개념과 호텔의 개념을 합한 해상항해여행

2) 크루즈의 유형
① 장소
- 내륙 크루즈 (내륙의 호수와 대규모 하천을 운항하는 유람선)
- 해양 크루즈 (바다를 운항하면서 관광목적지를 순항하는 유람선)

② 범위 (활동범위)
- 국내 크루즈 (해양법상 국내영해만을 운항하는 유람선)
- 국제 크루즈 (자국 내 또는 외국의 항구를 순회 유람하는 유람선)

<중 략>

해외의 성공사례를 보면 크루즈를 전문으로 한 전문 인력을 양성하기 위해 양성센터를 설립 하였다. 이에 크루즈를 방문하는 관광객들을 맞춤형 서비스를 제공하도록 교육하였다. 국내도 크루즈 전문 인력을 형성하기 위한 움직임이 보이고는 있으나 더 구체적인 전문 인력 양성이 필요할 것으로 보인다. 해외관광객들을 위한 외국어에 대한 교육과 승무원, 기항인력, 관광인력 등으로 세분화 하여 보다 크루즈를 이용하는 관광객들에의 만족을 이끌어 내며 그들의 need를 충족 시킬 수 있어야 한다.

크루즈 산업에 대한 낮은 문화적 인식과 열악한 접안시설을 들 수 있다. 그리고 입국절차와 대기시간이 복잡하고 길며, 터미널 인근 관광여건이 미흡하고 크루즈 관광 상품도 부족하다. 또한 주변 지역의 모객 컨텐츠 역시 부족한 실정이며, 자국 선사에 대한 지원정책과 조선기술 연관 산업 발전이 미비하다. 크루즈관광산업의 육성과 관련된 정책들은 크루즈 항만의 확충이나 출입국 관련 제약요인 해소 등 기초여건 개선에 대한 논의가 주로 이루어져 있으며 크루즈 이용객의 국적, 관광활동 특성에 기초한 편의제공이나 관광만족도 제고를 위한 서비스 개선방안 등에 대한 연구는 다소 미흡한 실정이다.

참고 자료

국가과학기술정보센터(NDSL)
문화체육관광부 홈페이지
www.harmonycruise.com
www.touragain.co.kr
해양관광과 크루즈산업 ‘김천중 저’, 「백산출판사」
크루즈 산업의 이해 ‘이경모 저’, 「대왕사」
환대 및 관광산업 필수용어해설 ‘하인수, 권한조 저’, 「기문사」
크루즈 관광산업 발전기반 조성방안 ‘황진회, 홍장원 외 1명 저’, 「한국해양수산개발원」
관광학총론 ‘한국관광학회 저’, 「백산출판사」
강원신문 홈페이지