현대사회는 조직으로 구성되어있다. 조직은 곧 기업과 연관이 되며 조직의 주요 구성요소는 인간이다. 조직과 인간은 분리될 수 없으며 조직의 성공은 곧 인간과 관련된 여러 문제를 어떻게 해결하느냐에 달려있다. 조직을 구성하기 위해서는 고용이 필요하다. 일반적으로 여성노동력의 증가, 세계화에 따른 외국인근로자의 유입증가, 정부, 법, 경제적 상황 등 고용과 관련되는 환경적 요인은 여러 가지가 있을 수 있다.
그 중에서도 최근 한국의 대부분의 기업에서 비정규직의 비율이 증가하고 있다. 복합적인 요인의 작용으로 인한 결과이다. 먼저 노동력의 고령화는 내부노동시장 측면에서 근로자의 평균근속년수와 평균연령의 증가를 초래하게 된다. 그 결과 승진적체가 심화되어 조직구성원 간의 경쟁이 치열해지고 또한 연공 서열형 임금체계로 인해 임금 및 퇴직금 지급부담이 가중되고 있다. 이런 인사조직에서 벗어나 인건비 부담을 줄이고 고용조정을 용이하게 하기 위해 비정규직을 활용하고 있다.
또, 노사관계를 피하고자 하거나 비용을 줄이기 위해서 활용하기도 한다. 기업의 전체 또는 일부기능을 외부에 맡기는 아웃소싱을 통해서 기업은 기업의 핵심역량에 더욱 집중, 향상시킴으로써 경쟁력을 강화시켜 나갈 수 있다. 분명히 아웃소싱은 급변하는 경영환경 및 기술 환경 속에서 기업 대응전략으로서, 또한 구조조정과 기업의 경쟁력 향상이라는 취지로 사용하고 있다.
기업에서 비정규직을 활용하고 있는 것 자체로 기업은 고정된 주체가 아닌 여러 모습으로 변화하기 위한 준비를 하고 있다고 볼 수 있다. 틀에 박힌 고용이 아닌 유연한 고용으로 고용전략이 변화하고 있다. 이러한 변화 속의 기업은 구성원들 간에 상호이해를 증진하고 정보를 공유하여 효과적인 업무수행을 하도록 다양한 문제점과 갈등을 효과적으로 해결할 수 있도록 집단의 활성화를 통한 자율경영이 중요시되고 있다.
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