스타벅스 조직분석과 조직 개선방안

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기업 소개
STARBUCKS COFFEE KOREA
커피에 문화를 담아 전하는 기업
기업 사명; 한 사람의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 매번 정성을 다하며 인간의 정신에 영감을 불어넣고 이를 풍요롭게 하는 것.
- ㈜신세계와 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립된 합작 법인
- 지난 1999년 이대앞 1호점 오픈을 시작으로 2011년 400호점 오픈을 돌파
- 하루 평균 20만여 명의 고객이 이용하는 국내 커피전문점 선도 기업

<중 략>

면접조사>질문내용
의사소통
Q1. 회사에서 제공하는 의사소통 도구(사내메일, 메신저 등)를 효율적으로 사용하고 계신가요?
Q2. 모든 직원이 닉네임을 호칭으로 사용하는 것이 수평적이고 유연한 의사소통을 하는데 도움이 됩니까?
동기부여
Q3. 다양한 지원활동이 존재하는데, 각종 혜택에 만족하십니까?

<이하생략>

참고 자료

없음

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오. A+ 3페이지

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), 스타벅스코리아, 신세계백화점, 이마트, 신세계건설, 신세계푸드 ... 은 현장의 의견을 수렴해 개선방안을 마련할 예정. 주 35시간 근로시간 ... 기업의 선발 방법 사례분석[신세계]- 1930년 설립, 사원수 60