마케팅의 개념과 현대 기업환경에서 마케팅의 중요성

소개글

만점 받은 레포트. 2013년 7월 만듬.

목차

1. 마케팅 개념
2. 마케팅 종류
3. 판매와 마케팅의 차이
4. 마케팅의 발전 과정
5. 마케팅의 특징
6. 마케팅의 기능
7. 현대 기업의 마케팅 환경
8. 마케팅의 중요성
9. 현대 기업 환경에서 마케팅의 중요성

본문내용

마케팅이란 ?

소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산목적을 가장 효율적으로 달성시키는 방법에 의하여 재화와 용역을 생산자로부터 중간생산자나 소비자에게 유통시키는 일체의 기업 활동을 말한다. 마케팅은 ➀고객이 누구이고 그들이 원하는 것이 무엇인지를 발견하는 것 ➁고객의 욕구를 만족시킬 제품을 개발하는 것 ➂그 제품을 고객이 소유하게 하는 것 등에 목표를 둔다. 판매자의 지식과 행동은 소비자와의 이익 있는 교환 지향적 과정이라 할 수 있다. 여기에는 상품이나 서비스의 개발, 가격결정, 포장, 광고, 머천다이징, 유통 등이 포함된다. 특히 마케팅은 잠재고객의 욕구를 창출하고, 이러한 욕구를 만족시킬 상품이나 서비스를 제공하는 활동이기 때문에, 상품화정책 또는 머천다이징이 중요하다. 상품화정책은 적정한 상품을 적정한 장소와 시기에 적정한 수량과 적정한 가격을 가지고 이동시키기 위한 계획을 말한다.

<중 략>

마케팅활동에서 환경이 중요한 이유는 기업에게 무한한 위협과 기회를 제공해주기 때문이다. 위협이란 기업이 환경에 잘 대응하지 못할 경우 마케팅 목표달성에 부정적 영향을 미칠 가능성이 있는 사건이나 추세를 의미하며, 반대로 기회란 환경변화에 적절히 대응할 경우 마케팅 목표달성에 긍정적 영향을 미칠 가능성이 있는 사건이나 추세를 의미한다. 기업이 환경을 잘 모르고 환경에 어울리지 않는 마케팅 전략을 사용하다가는 참패하고 만다.
마케팅은 사람들의 생활방식이나 사고방식에도 큰 영향을 미친다. 마케팅은 종종 물질주의를 조장한다거나, 유행이나 상품의 진부화를 고의적으로 촉진하며, 상품의 표피적인 차별화를 통해 자원의 낭비를 초래한다는 비판을 받기도 한다. 그러나 기본적으로 마케팅은 소비자들의 욕구를 반영하여 상품을 만들고, 그들이 지불할 수 있는 가격에 그 상품을 제공하려는 노력이라고 말할 수 있다.

참고 자료

이용학 외 3인 공저, 「마케팅」, 무역경영사, 2012.
강남대학교 「마케팅 관리」 인터넷 수업 PPT 자료
두산백과 http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=200000000&docId=1091058&mobile&categoryId=200000197