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목차

Ⅰ. 하이테크시대 기업
1. 온라인 마케팅 유형
2. 웹사이트 운영방법
3. 효과적인 웹사이트 운영을 위한 방안

Ⅱ. 정보화시대 기업

Ⅲ. 디지털시대 기업
1. 신경제의 도래와 확산
2. 인터넷 사용의 보편화․확산 및 네트워크화 진전
3. 과학기술의 발전과 기술혁신의 가속화
4. 경제활동의 글로벌화와 경쟁의 세계화

Ⅳ. 미디어융합시대 기업

Ⅴ. 세계화시대 기업

Ⅵ. 불확실시대 기업

Ⅶ. 경영자 주가시대 기업

본문내용

온라인 마케팅 유형으로 가장 먼저 거론할 수 있는 것은 상업적 온라인 서비스이다. 나우누리, 하이텔, 천리안 등이 여기에 해당된다. 상업적 온라인 서비스는 폐쇄형이다. Password가 없으면 들어갈 수가 없다. 반면에 인터넷은 개방형이다.
우리가 인터넷을 통해서 온라인 마케팅을 하는 목적은 무엇일까?
첫째, 고객과의 관계구축이 용이하다. 쿠폰 제공처럼 금전적 혜택을 준다든지, Web community를 지원하는 등의 방식으로 인간적인 유대를 강화할 수 있다. 더 강화되면 고객과의 구조적인 관계를 형성함으로써 브랜드 이탈을 방지할 수 있다.
둘째, 비용을 절감하고 효율성을 증대시킨다. 인터넷을 활용하면 중간 유통 과정이 생략되기 때문이다.
셋째, 융통성이 있다. 개별 고객과의 일대일 커뮤니케이션이 가능하므로 그 고객에게 맞춘 서비스를 제공할 수 있다.
넷째, 글로벌 매체이다. 국경이 더 이상 장벽이 되지 않는다.
다섯째, 대상 고객을 Pinpoint 할 수 있다.

2. 웹사이트 운영방법

`상업적 온라인 서비스 컴퓨터 내에 저장 공간을 임대하는 경우와 링크시키는 경우가 있는데 이 경우 연간 수수료와 판매에 대한 일정 비율을 상업적 온라인 서비스에 지급한다. 기업형 웹사이트는 판매의 목적보다는 고객과의 관계를 구축하거나 판매를 지원하는 기능을 한다. 회사의 역사, 사명과 철학, 판매하는 상품과 서비스, 채용 정보 등 풍부하고 흥미로운 정보들을 제공하고 고객이 질문하면 답을 하기도 한다. 커뮤니케이션은 고객이 먼저 시도한다. 마케팅형 웹사이트는 판매유도를 궁극적인 목적으로 하는 유형이다. 커뮤니케이션은 기업으로부터 시작된다. 카탈로그, 쇼핑을 위한 조언, 쿠폰, 경연 및 세일즈 행사 등을 주 내용으로 하며, 인쇄매체, 방송매체, 다른 웹사이트에서 배너 광고를 통해 웹사이트를 알리게 된다.

참고 자료

노부호 / 정보화시대의 환경 변화와 기업의 대응, 서강대학교경영연구소, 2009
정병철 / 디지털 시대의 기업경영 요체는 사람, 전국경제인연합회, 2008
정소연 / 미디어 융합 시대 동영상 홍보에 대한 기업의 인식도 및 언론의 수용도 분석, 한양대학교, 2008
정원규 / 세계화 시대의 기업활동과 인권, 한길사 서울, 2006
정화평 / 구조조정기업의 경영자 교체와 주가에 관한 연구, 이화여자대학교, 2009
최관식 / 하이테크시대에 대응한 기업변신, 대한전기협회, 1986